Política de privacidad

Índice

• Intro­duc­ción y visión gene­ral
• Ámbi­to de apli­ca­ción
• Base jurí­di­ca
• Datos de cont­ac­to de la per­so­na responsable
• Dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to
• Derechos en virtud del Reg­la­men­to Gene­ral de Pro­tección de Datos
• Segu­ri­dad del tra­ta­mi­en­to de datos
• Comu­ni­ca­ción
• Coo­kies
• Intro­duc­ción al alo­ja­mi­en­to web
• Sis­te­mas modu­la­res para siti­os web Intro­duc­ción
• Intro­duc­ción a la analí­ti­ca web
• Intro­duc­ción al mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co
• Segu­ri­dad y anti­s­pam
• Intro­duc­ción de audio y vídeo
• Ser­vici­os de mapas en línea Intro­duc­ción

Introducción y visión general

Hemos redac­ta­do la pre­sen­te declar­a­ción de pro­tección de datos (ver­sión 26.03.2025–112970128) con el fin de infor­mar­le con­for­me a los requi­si­tos de la Reg­la­men­to gene­ral de pro­tección de datos (UE) 2016/679 y la legis­la­ción nacio­nal apli­ca­ble, qué datos per­so­na­les (datos para abre­vi­ar) tra­ta­mos noso­tros como respons­ables del tra­ta­mi­en­to ‑y los encarg­ados del tra­ta­mi­en­to por noso­tros (por ejem­plo, pro­ve­edo­res)-, tra­ta­re­mos en el futu­ro y qué opcio­nes lega­les tiene usted. Los tér­mi­nos uti­liz­ados deben enten­der­se como neu­tros en cuan­to al géne­ro.
Resu­mi­en­do: Le pro­por­cio­na­mos infor­mación exhaus­ti­va sob­re los datos que pro­ce­sa­mos sob­re usted.

Las declar­a­cio­nes de pro­tección de datos sue­len sonar muy téc­ni­cas y uti­li­zar jer­ga jurí­di­ca. Esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad, en cam­bio, pre­ten­de descri­bir lo más importan­te para usted de la for­ma más sen­cil­la y trans­pa­ren­te posi­ble. En la medi­da en que favorez­ca la trans­pa­ren­cia, la téc­ni­ca Tér­mi­nos expli­ca­dos con facil­idadenlaces a más infor­mación y Grá­fi­cos para su uso. La uti­liz­a­mos para infor­mar­le en un len­gua­je cla­ro y sen­cil­lo de que sólo pro­ce­sa­mos datos per­so­na­les en el mar­co de nuestras activ­i­d­a­des empre­sa­ria­les si exis­te la base jurí­di­ca cor­re­spon­dien­te. Esto no sería posi­ble si ofre­cié­ra­mos expli­ca­cio­nes lo más con­cis­as, con­fu­sas y técnico-jurídicas posi­ble, como sue­le ser habi­tu­al en Inter­net cuan­do se tra­ta de la pro­tección de datos. Espe­ro que las sigu­i­en­tes expli­ca­cio­nes le resul­ten inte­res­an­tes e infor­ma­tiv­as y qui­zás haya uno o dos datos que aún no cono­cía.
Si aún tiene preg­un­tas, le roga­mos que se pon­ga en cont­ac­to con el orga­nis­mo responsable men­cio­na­do a con­ti­nu­ación o en el avi­so legal, siga los enlaces pro­por­cio­na­dos y con­sul­te más infor­mación en siti­os web de ter­ce­ros. Por supues­to, nues­tros datos de cont­ac­to tam­bién fig­uran en el avi­so legal.

Ámbito de aplicación

Esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad se apli­ca a todos los datos per­so­na­les pro­ces­ados por nues­tra empre­sa y a todos los datos per­so­na­les pro­ces­ados por empre­sas encargadas por noso­tros (pro­ces­ado­res). Por datos per­so­na­les enten­de­mos infor­mación en el sent­i­do del art. 4 n.º 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de cor­reo elec­tró­ni­co y la dirección pos­tal de una per­so­na. El tra­ta­mi­en­to de datos per­so­na­les garan­tiza que poda­mos ofre­cer y fac­turar nues­tros ser­vici­os y pro­duc­tos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbi­to de apli­ca­ción de esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad incluye

• todas las pre­sen­ci­as en línea (siti­os web, tien­das en línea) que ges­tio­na­mos
• Pre­sen­cia en las redes socia­les y comu­ni­ca­ción por cor­reo elec­tró­ni­co
• Apli­ca­cio­nes móvi­les para smart­phones y otros dis­po­si­tivos

Resu­mi­en­do: La polí­ti­ca de pri­va­ci­dad se apli­ca a todas las áre­as en las que se pro­ce­san datos per­so­na­les en la empre­sa de for­ma estruc­tu­ra­da a tra­vés de los cana­les men­cio­na­dos. Si ent­abla­mos rela­cio­nes jurí­di­cas con usted fuera de estos cana­les, le infor­ma­re­mos por sepa­ra­do en caso nece­sa­rio.

Base jurídica

En la sigu­i­en­te polí­ti­ca de pri­va­ci­dad, le pro­por­cio­na­mos infor­mación trans­pa­ren­te sob­re los prin­ci­pi­os y nor­ma­tiv­as lega­les, es decir, la base jurí­di­ca del Reg­la­men­to Gene­ral de Pro­tección de Datos, que nos per­mi­ten pro­ce­sar datos per­so­na­les.
En cuan­to a la legis­la­ción de la UE, nos remi­ti­mos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supues­to, pue­de acce­der a este Reg­la­men­to gene­ral de pro­tección de datos de la UE en línea en EUR-Lex, el pun­to de acce­so a la legis­la­ción de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 leer más.

Sólo tra­ta­mos sus datos si se cum­p­le al menos una de las sigu­i­en­tes con­di­cio­nes:

1. Con­sen­ti­mi­en­to (artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra a) del RGPD): Usted nos ha dado su con­sen­ti­mi­en­to para pro­ce­sar datos para un fin especí­fi­co. Un ejem­plo sería el alma­cen­a­mi­en­to de los datos que ha intro­du­ci­do en un for­mu­la­rio de cont­ac­to.
2. Cont­ra­to (artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra b) del RGPD): Para cum­plir un cont­ra­to u obli­ga­cio­nes pre­con­trac­tua­les con usted, pro­ce­sa­mos sus datos. Por ejem­plo, si cele­bra­mos un cont­ra­to de com­pra con usted, nece­si­ta­mos datos per­so­na­les por adel­an­ta­do.
3. Obli­ga­ción legal (artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra c) del RGPD): Si estamos suje­tos a una obli­ga­ción legal, pro­ce­sa­mos sus datos. Por ejem­plo, estamos legal­men­te obli­ga­dos a con­ser­var las fac­tu­ras con fines con­ta­bles. Éstas sue­len con­te­ner datos per­so­na­les.
4. Inte­re­ses legí­ti­mos (artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra f) del RGPD): En caso de inte­re­ses legí­ti­mos que no restr­in­jan sus derechos fun­da­men­ta­les, nos reser­va­mos el der­echo de pro­ce­sar datos per­so­na­les. Por ejem­plo, nece­si­ta­mos pro­ce­sar cier­tos datos para ope­rar nues­tro sitio web de for­ma segu­ra y efi­ci­en­te. Este tra­ta­mi­en­to es, por tan­to, un inte­rés legí­ti­mo.

Otras con­di­cio­nes como el cum­pli­mi­en­to de la graba­ción en inte­rés púb­li­co y el ejer­ci­cio de la auto­ri­dad ofi­ci­al, así como la pro­tección de inte­re­ses vita­les, no sue­len plan­te­ar­se para noso­tros. Si dicha base jurí­di­ca es per­ti­nen­te, se indi­cará en el pun­to cor­re­spon­dien­te.

Ade­más de la nor­ma­ti­va de la UE, tam­bién se apli­can las leyes nacio­na­les:

• En Aus­tria se tra­ta de la Ley Fede­ral de Pro­tección de las Per­so­nas en lo que respec­ta al Tra­ta­mi­en­to de Datos Per­so­na­les (Ley de pro­tección de datos), en resu­men DSG.
• En Ale­ma­nia esto se apli­ca Ley Fede­ral de Pro­tección de Datos, cor­to BDSG.

Si se apli­can otras leyes regio­na­les o nacio­na­les, le infor­ma­re­mos de ello en las seccio­nes sigu­i­en­tes.

Datos de contacto de la persona responsable

Si tiene algu­na preg­un­ta sob­re la pro­tección de datos o el tra­ta­mi­en­to de datos per­so­na­les, a con­ti­nu­ación encon­trará los datos de cont­ac­to del responsable del tra­ta­mi­en­to de con­for­mi­dad con el artí­cu­lo 4, apar­ta­do 7, del Reg­la­men­to gene­ral de pro­tección de datos (RGPD) de la UE:
REPRECT Ltd.
Unte­re Haupt­stra­ße 8
3650 Pöggstall

cor­reo elec­tró­ni­co: office@reprect.at

Pie de impren­ta: https://www.reprect.at/impressum/

Duración del almacenamiento

Es un cri­te­rio gene­ral para noso­tros que sólo alma­ce­n­a­mos los datos per­so­na­les duran­te el tiem­po abso­lu­t­amen­te nece­sa­rio para la presta­ción de nues­tros ser­vici­os y pro­duc­tos. Esto signi­fi­ca que eli­mi­na­mos los datos per­so­na­les tan pron­to como deja de existir el motivo para su tra­ta­mi­en­to. En algu­nos casos, estamos legal­men­te obli­ga­dos a alma­ce­nar deter­mi­na­dos datos incluso des­pués de que el propó­si­to ori­gi­nal haya deja­do de existir, por ejem­plo con fines con­ta­bles.

Si desea que se supri­man sus datos o revo­ca su con­sen­ti­mi­en­to para el tra­ta­mi­en­to de los mis­mos, éstos se supri­mirán lo antes posi­ble y en la medi­da en que no exis­ta obli­ga­ción de con­ser­var­los.

Si dis­po­ne­mos de más infor­mación al respec­to, le infor­ma­re­mos a con­ti­nu­ación sob­re la dura­ción con­cre­ta del tra­ta­mi­en­to de datos cor­re­spon­dien­te.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De con­for­mi­dad con los artí­cu­los 13 y 14 del GDPR, le inform­a­mos de los sigu­i­en­tes derechos que le asis­ten para garan­ti­zar un tra­ta­mi­en­to de datos jus­to y trans­pa­ren­te:

• De con­for­mi­dad con el artí­cu­lo 15 del GDPR, tiene der­echo a reci­bir infor­mación sob­re si pro­ce­sa­mos sus datos. Si es así, tiene der­echo a reci­bir una copia de los datos y la sigu­i­en­te infor­mación:
  • la final­idad del tra­ta­mi­en­to;
  • las cate­go­rí­as, es decir, los tipos de datos que se tra­tan;
  • quién reci­be estos datos y, si se trans­fie­ren a ter­ce­ros paí­ses, cómo pue­de garan­tizar­se su segu­ri­dad;
  • cuán­to tiem­po se alma­cen­arán los datos;
  • la exis­ten­cia del der­echo de rec­ti­fi­ca­ción, supre­sión o limit­a­ción del tra­ta­mi­en­to y del der­echo de opo­si­ción al tra­ta­mi­en­to;
  • que pue­de pre­sen­tar una recla­mación ante una auto­ri­dad de con­trol (más aba­jo encon­trará enlaces a estas auto­ri­d­a­des);
  • el ori­gen de los datos si no los hemos reco­gi­do de usted;
  • si se lle­va a cabo la ela­bora­ción de per­files, es decir, si los datos se ana­liz­an automá­ti­ca­men­te para crear un per­fil per­so­nal de usted.
• De acuer­do con el artí­cu­lo 16 del GDPR, usted tiene der­echo a la rec­ti­fi­ca­ción de datos, lo que signi­fi­ca que debe­mos cor­re­gir los datos si encuen­tra errores.
• De con­for­mi­dad con el artí­cu­lo 17 del RGPD, usted tiene der­echo a la supre­sión („der­echo al olvi­do”), lo que signi­fi­ca especí­fi­ca­men­te que pue­de soli­ci­tar la supre­sión de sus datos.
• De acuer­do con el artí­cu­lo 18 del GDPR, usted tiene der­echo a la rest­ric­ción del tra­ta­mi­en­to, lo que signi­fi­ca que sólo pode­mos alma­ce­nar los datos, pero no uti­li­zar­los más.
• De acuer­do con el artí­cu­lo 20 del GDPR, usted tiene der­echo a la por­ta­bil­idad de datos, lo que signi­fi­ca que le pro­por­cio­na­re­mos sus datos en un for­ma­to de uso común si así lo soli­ci­ta.
• De con­for­mi­dad con el artí­cu­lo 21 del GDPR, usted tiene der­echo a opo­ner­se, lo que dará lugar a un cam­bio en el tra­ta­mi­en­to des­pués de la apli­ca­ción.
  • Si el tra­ta­mi­en­to de sus datos se basa en el artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra e) (inte­rés púb­li­co, ejer­ci­cio del poder púb­li­co) o en el artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra f) (inte­rés legí­ti­mo), pue­de opo­ner­se al tra­ta­mi­en­to. A con­ti­nu­ación com­pro­ba­re­mos lo antes posi­ble si pode­mos aten­der legal­men­te esta obje­ción.
  • Si los datos se uti­liz­an con fines de mar­ke­ting direc­to, pue­de opo­ner­se a este tipo de tra­ta­mi­en­to de datos en cual­quier momen­to. En ese caso, deja­re­mos de uti­li­zar sus datos para fines de mar­ke­ting direc­to.
  • Si los datos se uti­liz­an con fines de ela­bora­ción de per­files, pue­de opo­ner­se a este tipo de tra­ta­mi­en­to de datos en cual­quier momen­to. En ese caso, deja­re­mos de uti­li­zar sus datos para la ela­bora­ción de per­files.
• En virtud del artí­cu­lo 22 del GDPR, usted pue­de tener der­echo a no ser obje­to de una decis­ión basa­da úni­ca­men­te en el tra­ta­mi­en­to auto­ma­tiz­ado (por ejem­plo, la ela­bora­ción de per­files).
• Según el artí­cu­lo 77 del RGPD, tiene der­echo a pre­sen­tar una recla­mación. Esto signi­fi­ca que pue­de pre­sen­tar una recla­mación ante la auto­ri­dad de pro­tección de datos en cual­quier momen­to si cree que el tra­ta­mi­en­to de sus datos per­so­na­les inf­rin­ge el RGPD.

Resu­mi­en­do: Tien­es derechos: ¡no dudes en poner­te en cont­ac­to con el orga­nis­mo responsable arri­ba indi­ca­do!

Si cree que el tra­ta­mi­en­to de sus datos inf­rin­ge la ley de pro­tección de datos o que se han vul­nera­do sus derechos de pro­tección de datos de cual­quier otro modo, pue­de pre­sen­tar una recla­mación ante la auto­ri­dad de con­trol. En Aus­tria, se tra­ta de la auto­ri­dad de pro­tección de datos, cuyo sitio web pue­de encon­trar en https://www.dsb.gv.at/ encon­trar. En Ale­ma­nia hay un responsable de pro­tección de datos por cada Estado federa­do. Para más infor­mación, pue­de poner­se en cont­ac­to con el Comi­sa­rio Fede­ral de Pro­tección de Datos y Libert­ad de Infor­mación (BfDI) cont­ac­to. La sigu­i­en­te auto­ri­dad local de pro­tección de datos es responsable de nues­tra empre­sa:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Ger­en­te: Dr. Mat­thi­as Schmidl
Dirección: Barich­gas­se 40–42, 1030 Vie­na
Nº de telé­fo­no +43 1 52 152–0
Dirección de cor­reo elec­tró­ni­co: dsb@dsb.gv.at
Pági­na web: https://www.dsb.gv.at/

Seguridad del tratamiento de datos

Hemos apli­ca­do medi­das téc­ni­cas y orga­niza­tiv­as para pro­te­ger los datos per­so­na­les. Siemp­re que es posi­ble, cif­ramos o seudo­ni­miz­a­mos los datos per­so­na­les. De este modo, difi­cul­ta­mos al máxi­mo que ter­ce­ros pued­an dedu­cir infor­mación per­so­nal de nues­tros datos.

El artí­cu­lo 25 del GDPR hab­la aquí de „pro­tección de datos des­de el dise­ño y por defec­to” y, por tan­to, signi­fi­ca que tan­to el soft­ware (por ejem­plo, los for­mu­la­ri­os) como el hard­ware (por ejem­plo, el acce­so a la sala de ser­vi­do­res) deben dise­ñar­se siemp­re teni­en­do en cuen­ta la segu­ri­dad y deben tom­arse las medi­das adecua­d­as. Si es nece­sa­rio, a con­ti­nu­ación ent­ra­re­mos en más detal­les sob­re medi­das con­cre­tas.

Cifrado TLS con https

TLS, cif­ra­do y https suen­an muy téc­ni­cos, y lo son. Uti­liz­a­mos HTTPS (Pro­to­co­lo Segu­ro de Trans­fe­ren­cia de Hip­er­tex­to) para trans­mit­ir datos a prueba de escuch­as en Inter­net.
Esto signi­fi­ca que la trans­mi­sión com­ple­ta de todos los datos des­de su navega­dor a nues­tro ser­vi­dor web está pro­te­gi­da: nadie pue­de „escuchar”.

De este modo, hemos intro­du­ci­do una capa adi­cio­nal de segu­ri­dad y cum­p­li­mos con la pro­tección de datos medi­an­te el dise­ño tec­noló­gi­co (Artí­cu­lo 25, apar­ta­do 1, del RGPD). Medi­an­te el uso de TLS (Trans­port Lay­er Secu­ri­ty), un pro­to­co­lo de cif­ra­do para la trans­mi­sión segu­ra de datos en Inter­net, pode­mos garan­ti­zar la pro­tección de los datos con­fi­den­cia­les.
Pue­de reco­no­cer el uso de esta pro­tección de trans­mi­sión de datos por el peque­ño sím­bo­lo del cand­ado en la par­te supe­ri­or izquier­da del navega­dor, a la izquier­da de la dirección de Inter­net (por ejem­plo, examplepage.com) y el uso del esque­ma https (en lugar de http) como par­te de nues­tra dirección de Inter­net.
Si quie­res saber más sob­re encript­a­ción, te reco­men­da­mos que bus­ques en Goog­le „Hyper­text Trans­fer Pro­to­col Secu­re wiki” para obte­ner bue­nos enlaces con más infor­mación.

Comunicación

Resu­men de la comu­ni­ca­ción 👥 Titu­la­res de los datos: Cual­quier per­so­na que se comu­ni­que con noso­tros por telé­fo­no, cor­reo elec­tró­ni­co o for­mu­la­rio en línea. 📓 Datos pro­ces­ados: por ejem­plo, núme­ro de telé­fo­no, nombre, dirección de cor­reo elec­tró­ni­co, datos intro­du­ci­dos en el for­mu­la­rio. Encon­trará más detal­les al respec­to en el respec­tivo tipo de cont­ac­to uti­liz­ado 🤝 Final­idad: Ges­tio­nar la comu­ni­ca­ción con cli­entes, soci­os comer­cia­les, etc. 📅 Peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to: Dura­ción del caso empre­sa­ri­al y de las dis­po­si­cio­nes lega­les. ⚖️ Bases jurí­di­cas: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (cont­ra­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

Si se pone en cont­ac­to con noso­tros y se comu­ni­ca con noso­tros por telé­fo­no, cor­reo elec­tró­ni­co o for­mu­la­rio en línea, es posi­ble que se tra­ten sus datos per­so­na­les.

Los datos se pro­ce­san para tra­mitar y pro­ce­sar su con­sul­ta y la trans­ac­ción comer­cial aso­cia­da. Los datos se alma­cen­arán duran­te el tiem­po que exi­ja la ley.

Personas afectadas

Todos aquellos que inten­ten poner­se en cont­ac­to con noso­tros a tra­vés de los cana­les de comu­ni­ca­ción que pone­mos a su dis­po­si­ción se ver­án afec­ta­dos por los pro­ce­sos men­cio­na­dos.

Teléfono

Cuan­do nos llama, los datos de la llama­da se alma­cen­an seudo­ni­miz­ados en el dis­po­si­tivo final respec­tivo y con el pro­ve­edor de tele­co­mu­ni­ca­cio­nes uti­liz­ado. Ade­más, datos como su nombre y núme­ro de telé­fo­no pue­den envi­ar­se pos­te­rior­men­te por cor­reo elec­tró­ni­co y alma­cen­ar­se con el fin de respon­der a su con­sul­ta. Los datos se eli­mi­nan tan pron­to como se haya com­ple­ta­do el caso de nego­cio y los requi­si­tos lega­les lo per­mi­tan.

correo electrónico

Si se comu­ni­ca con noso­tros por cor­reo elec­tró­ni­co, los datos pue­den alma­cen­ar­se en el dis­po­si­tivo final cor­re­spon­dien­te (orden­a­dor, por­tá­til, smart­phone, etc.) y los datos pue­den alma­cen­ar­se en el ser­vi­dor de cor­reo elec­tró­ni­co. Los datos se eli­mi­nan en cuan­to fina­li­za la trans­ac­ción comer­cial y los requi­si­tos lega­les lo per­mi­ten.

Formularios en línea

Si se comu­ni­ca con noso­tros medi­an­te un for­mu­la­rio en línea, los datos se alma­cen­an en nues­tro ser­vi­dor web y pue­den remi­tir­se a una de nuestras direccio­nes de cor­reo elec­tró­ni­co. Los datos se eli­mi­n­arán tan pron­to como se haya com­ple­ta­do la trans­ac­ción comer­cial y lo per­mi­tan los requi­si­tos lega­les.

Base jurídica

El tra­ta­mi­en­to de los datos se basa en los sigu­i­en­tes fun­da­ment­os juríd­icos:

• Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to): Usted nos da su con­sen­ti­mi­en­to para alma­ce­nar sus datos y uti­li­zar­los para fines rela­cio­na­dos con la trans­ac­ción comer­cial;
• Art. 6 apar­ta­do 1 lit. b GDPR (cont­ra­to): Es nece­sa­rio para el cum­pli­mi­en­to de un cont­ra­to con usted o un pro­ces­ador, como el pro­ve­edor de tele­fonía, o nece­si­ta­mos pro­ce­sar los datos para activ­i­d­a­des pre­con­trac­tua­les, como la pre­pa­ra­ción de una ofer­ta;
• Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos): Que­remos ges­tio­nar las con­sul­tas de los cli­entes y la comu­ni­ca­ción comer­cial de mane­ra pro­fe­sio­nal. Para ello se requie­ren deter­mi­na­das instal­a­cio­nes téc­ni­cas, como pro­gra­mas de cor­reo elec­tró­ni­co, ser­vi­do­res de inter­cam­bio y ope­ra­do­res de redes móvi­les, a fin de que la comu­ni­ca­ción sea efi­caz.

Cookies

Resu­men de coo­kies 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: depen­de de la coo­kie cor­re­spon­dien­te. Pue­de encon­trar más detal­les al respec­to a con­ti­nu­ación o en el fabri­can­te del soft­ware que estable­ce la coo­kie. 📓 Datos pro­ces­ados: Depen­di­en­do de la coo­kie uti­lizada. Pue­de encon­trar más detal­les al respec­to a con­ti­nu­ación o en el fabri­can­te del soft­ware que estable­ce la coo­kie. 📅 Dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to: depen­de de la coo­kie cor­re­spon­dien­te, pue­de vari­ar de horas a años. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué son las cookies?

Nues­tro sitio web uti­li­za coo­kies HTTP para alma­ce­nar datos especí­fi­cos del usua­rio.
A con­ti­nu­ación le expli­ca­mos qué son las coo­kies y por qué se uti­liz­an para que pueda enten­der mejor la sigu­i­en­te polí­ti­ca de pri­va­ci­dad.

Siemp­re que nave­gas por Inter­net, uti­li­zas un navega­dor. Los navega­do­res más cono­ci­dos son Chro­me, Safa­ri, Fire­fox, Inter­net Explo­rer y Micro­soft Edge. La mayo­ría de los siti­os web alma­cen­an peque­ños archiv­os de tex­to en su navega­dor. Estos archiv­os se deno­mi­nan coo­kies.

Hay algo que no se pue­de negar: Las coo­kies son peque­ños ayu­dan­tes real­men­te úti­les. Casi todos los siti­os web uti­liz­an coo­kies. Más con­cre­ta­men­te, se tra­ta de coo­kies HTTP, ya que tam­bién exis­ten otras coo­kies para otros ámbi­tos de apli­ca­ción. Las coo­kies HTTP son peque­ños archiv­os que nues­tro sitio web alma­ce­na en su orden­a­dor. Estos archiv­os de coo­kies se alma­cen­an automá­ti­ca­men­te en la car­pe­ta de coo­kies, el „cere­b­ro” de su navega­dor, por así decir­lo. Una coo­kie cons­ta de un nombre y un valor. Al defi­nir una coo­kie, tam­bién se deben espe­ci­fi­car uno o más atri­bu­tos.

Las coo­kies alma­cen­an deter­mi­na­dos datos de usua­rio sob­re usted, como el idio­ma o la con­fi­gu­ra­ción per­so­nal de la pági­na. Cuan­do vuel­ve a visi­tar nues­tro sitio, su navega­dor trans­mite la infor­mación „rela­cio­na­da con el usua­rio” a nues­tro sitio. Gra­ci­as a las coo­kies, nues­tro sitio web sabe quién es usted y le ofre­ce la con­fi­gu­ra­ción a la que está acos­tumb­ra­do. En algu­nos navega­do­res, cada coo­kie tiene su pro­pio archivo; en otros, como Fire­fox, todas las coo­kies se alma­cen­an en un úni­co archivo.

El sigu­i­en­te grá­fi­co mues­tra una posi­ble inter­ac­ción ent­re un navega­dor web como Chro­me y el ser­vi­dor web. El navega­dor soli­ci­ta un sitio web y reci­be una coo­kie del ser­vi­dor, que el navega­dor vuel­ve a uti­li­zar en cuan­to soli­ci­ta otra pági­na.

Exis­ten coo­kies de ori­gen y coo­kies de ter­ce­ros. Las coo­kies de ori­gen son crea­das direc­ta­men­te por nues­tro sitio web, mien­tras que las coo­kies de ter­ce­ros son crea­das por siti­os web aso­cia­dos (por ejem­plo, Goog­le Ana­ly­tics). Cada coo­kie debe eva­luar­se indi­vi­du­al­men­te, ya que cada una alma­ce­na datos dife­ren­tes. El tiem­po de cadu­ci­dad de una coo­kie tam­bién varía de unos minu­tos a unos años. Las coo­kies no son pro­gra­mas infor­má­ti­cos y no con­tie­nen virus, troya­nos u otros „pro­gra­mas mali­cio­sos”. Las coo­kies tam­po­co pue­den acce­der a la infor­mación de su PC.

Los datos de las coo­kies pue­den tener este aspec­to, por ejem­plo:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152112970128–9
Uso pre­vis­to: Dife­ren­cia­ción de los visi­tan­tes del sitio web
Fecha de cadu­ci­dad: des­pués de 2 años

Un navega­dor debe ser capaz de soport­ar estos tama­ños míni­mos:

• Al menos 4096 bytes por coo­kie
• Al menos 50 coo­kies por domi­nio
• Al menos 3000 gal­le­tas en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La cues­tión de qué coo­kies uti­liz­a­mos en con­cre­to depen­de de los ser­vici­os uti­liz­ados y se acla­ra en las sigu­i­en­tes seccio­nes de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad. Lle­ga­dos a este pun­to, nos gusta­ría expli­car bre­ve­men­te los distin­tos tipos de coo­kies HTTP.

Se pue­de distin­guir ent­re 4 tipos de coo­kies:

Gal­le­tas esen­cia­les
Estas coo­kies son nece­sa­ri­as para garan­ti­zar las fun­cio­nes bási­cas del sitio web. Por ejem­plo, estas coo­kies son nece­sa­ri­as cuan­do un usua­rio colo­ca un pro­duc­to en la ces­ta de la com­pra, con­tinúa navegan­do por otras pági­nas y sólo pasa por caja más tar­de. Estas coo­kies garan­tizan que la ces­ta de la com­pra no se bor­re aun­que el usua­rio cierre la ven­ta­na de su navega­dor.

Coo­kies inten­cio­na­das
Estas coo­kies reco­gen infor­mación sob­re el com­por­ta­mi­en­to del usua­rio y si éste reci­be algún men­sa­je de error. Estas coo­kies tam­bién se uti­liz­an para medir el tiem­po de car­ga y el com­por­ta­mi­en­to del sitio web con distin­tos navega­do­res.

Coo­kies ori­en­ta­das al púb­li­co obje­tivo
Estas coo­kies garan­tizan una mayor facil­idad de uso. Por ejem­plo, se guar­dan las ubi­ca­cio­nes intro­du­ci­das, los tama­ños de fuen­te o los datos de los for­mu­la­ri­os.

Coo­kies publi­ci­ta­ri­as
Estas coo­kies tam­bién se cono­cen como coo­kies de seg­ment­a­ción. Se uti­liz­an para ofre­cer publi­ci­dad per­so­na­lizada al usua­rio. Esto pue­de ser muy prác­ti­co, pero tam­bién muy moles­to.

Cuan­do visi­ta un sitio web por pri­me­ra vez, se le sue­le preg­un­t­ar cuál de estos tipos de coo­kies desea per­mi­tir. Y, por supues­to, esta decis­ión tam­bién se alma­ce­na en una coo­kie.

Si desea saber más sob­re las coo­kies y no le asus­ta la docu­ment­a­ción téc­ni­ca, le reco­men­da­mos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265la Soli­ci­tud de Comen­ta­ri­os del Gru­po de Tra­ba­jo de Inge­nie­ría de Inter­net (IETF) deno­mi­na­da „Meca­nis­mo de Gestión de Estado HTTP”.

Finalidad del tratamiento a través de cookies

En últi­ma ins­tancia, la final­idad depen­de de la coo­kie en cues­tión. Pue­de encon­trar más infor­mación al respec­to a con­ti­nu­ación o en el fabri­can­te del soft­ware que insta­la la coo­kie.

¿Qué datos se tratan?

Las coo­kies son peque­ños ayu­dan­tes para much­as tare­as dife­ren­tes. Lamen­ta­blem­en­te, no es posi­ble gene­ra­li­zar qué datos se alma­cen­an en las coo­kies, pero le infor­ma­re­mos sob­re los datos pro­ces­ados o alma­cen­a­dos en la sigu­i­en­te polí­ti­ca de pri­va­ci­dad.

Duración del almacenamiento de las cookies

El peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to depen­de de la coo­kie en cues­tión y se espe­ci­fi­ca a con­ti­nu­ación. Algu­nas coo­kies se eli­mi­nan al cabo de menos de una hora, otras pue­den per­ma­necer alma­cena­das en un orden­a­dor duran­te vari­os años.

Tam­bién pue­de influir usted mis­mo en el peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to. Pue­de eli­mi­nar todas las coo­kies manu­al­men­te en cual­quier momen­to a tra­vés de su navega­dor (véa­se tam­bién „Der­echo de opo­si­ción” más aba­jo). Ade­más, las coo­kies que se basan en el con­sen­ti­mi­en­to se eli­mi­n­arán a más tar­dar des­pués de que usted reti­re su con­sen­ti­mi­en­to, por lo que la lega­li­dad del alma­cen­a­mi­en­to has­ta enton­ces no se verá afec­ta­da.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted deci­de cómo y si desea uti­li­zar coo­kies. Inde­pen­di­en­te­men­te del ser­vicio o sitio web del que pro­ce­dan las coo­kies, siemp­re tiene la opción de eli­mi­n­ar­las, desac­ti­var­las o per­mi­tir­las sólo par­cial­men­te. Por ejem­plo, pue­de blo­quear las coo­kies de ter­ce­ros pero per­mi­tir todas las demás.

Si desea saber qué coo­kies se han alma­cen­a­do en su navega­dor, o si desea cam­bi­ar o eli­mi­nar la con­fi­gu­ra­ción de las coo­kies, pue­de hacer­lo en la con­fi­gu­ra­ción de su navega­dor:

Chro­me: Eli­mi­nar, acti­var y ges­tio­nar coo­kies en Chro­me

Safa­ri: Gestión de coo­kies y datos de siti­os web con Safa­ri

Fire­fox: Eli­mi­nar coo­kies para eli­mi­nar los datos que los siti­os web han alma­cen­a­do en tu orden­a­dor

Inter­net Explo­rer: Eli­mi­nación y gestión de coo­kies

Micro­soft Edge: Eli­mi­nación y gestión de coo­kies

Si en gene­ral no desea reci­bir coo­kies, pue­de con­fi­gurar su navega­dor para que le infor­me siemp­re que se vaya a insta­lar una coo­kie. Enton­ces pue­de deci­dir para cada coo­kie indi­vi­du­al si la per­mi­te o no. El pro­ce­di­mi­en­to varía según el navega­dor. Lo mejor es bus­car las ins­truc­cio­nes en Goog­le uti­liz­an­do el tér­mi­no de bús­queda „eli­mi­nar coo­kies Chro­me” o „desac­ti­var coo­kies Chro­me” en el caso de un navega­dor Chro­me.

Base jurídica

Las llama­das „direc­tri­ces sob­re coo­kies” están en vigor des­de 2009. En ella se esti­pu­la que el alma­cen­a­mi­en­to de coo­kies es una Con­sen­ti­mi­en­to (artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra a) del RGPD) de usted. Sin embar­go, sigue habi­en­do reac­cio­nes muy dife­ren­tes a estas direc­ti­vas den­tro de los paí­ses de la UE. En Aus­tria, sin embar­go, esta direc­ti­va se apli­có en el artí­cu­lo 165 (3) de la Ley de Tele­co­mu­ni­ca­cio­nes (2021). En Ale­ma­nia, las direc­ti­vas sob­re coo­kies no se han apli­ca­do como legis­la­ción nacio­nal. En su lugar, esta direc­ti­va se imple­men­tó en gran medi­da en la Sección 15 (3) de la Ley de Tele­me­dia (TMG), que ha sido susti­tui­da por la Ley de Ser­vici­os Digi­ta­les (DDG) des­de mayo de 2024.

En el caso de las coo­kies est­ric­ta­men­te nece­sa­ri­as, aun­que no se haya dado el con­sen­ti­mi­en­to, exis­ten inte­re­ses legí­ti­mos (artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra f) del GDPR), que en la mayo­ría de los casos son de natu­ra­le­za econó­mi­ca. Que­remos ofre­cer a los visi­tan­tes del sitio web una expe­ri­en­cia de usua­rio agra­da­ble y deter­mi­na­das coo­kies sue­len ser abso­lu­t­amen­te nece­sa­ri­as para ello.

Si se uti­liz­an coo­kies que no son abso­lu­t­amen­te nece­sa­ri­as, esto solo ten­drá lugar con su con­sen­ti­mi­en­to. La base jurí­di­ca a este respec­to es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

En las seccio­nes sigu­i­en­tes, se le infor­mará con más detal­le sob­re el uso de coo­kies si el soft­ware uti­liz­ado uti­li­za coo­kies.

Introducción al alojamiento web

Resu­men del alo­ja­mi­en­to web 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: alo­ja­mi­en­to pro­fe­sio­nal del sitio web y garan­ti­zar su fun­cio­na­mi­en­to 📓 Datos tra­ta­dos: Dirección IP, hora de visi­ta del sitio web, navega­dor uti­liz­ado y otros datos. Pue­de encon­trar más detal­les al respec­to a con­ti­nu­ación o en el pro­ve­edor de alo­ja­mi­en­to web uti­liz­ado. 📅 Peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to: depen­de del pro­ve­edor cor­re­spon­dien­te, pero sue­le ser de 2 sema­nas. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuan­do se visi­tan siti­os web, se gene­ra y alma­ce­na automá­ti­ca­men­te cier­ta infor­mación ‑inclui­dos datos personales‑, tam­bién en este sitio web. Estos datos deben tra­tar­se con la mayor modera­ción posi­ble y sólo de for­ma jus­ti­fi­ca­da. Por sitio web, por cier­to, enten­de­mos el con­jun­to de todas las pági­nas web de un domi­nio, es decir, des­de la pági­na de ini­cio (home­page) has­ta la últi­ma sub­pá­gi­na (como ésta). Por domi­nio enten­de­mos, por ejem­plo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si quie­re ver un sitio web en un orden­a­dor, table­ta o smart­phone, uti­li­za un pro­gra­ma llama­do navega­dor web. Pro­ba­blem­en­te conoz­ca algu­nos navega­do­res por su nombre: Goog­le Chro­me, Micro­soft Edge, Mozil­la Fire­fox y Apple Safa­ri. Los llama­mos navega­do­res o navega­do­res web para abre­vi­ar.

Para visua­li­zar la pági­na web, el navega­dor debe conec­tar­se a otro orden­a­dor don­de se alma­ce­na el códi­go de la pági­na web: el ser­vi­dor web. El fun­cio­na­mi­en­to de un ser­vi­dor web es una tarea com­pli­ca­da y que requie­re mucho tiem­po, por lo que sue­len encar­garse de ella pro­ve­edo­res pro­fe­sio­na­les. Estos pro­ve­edo­res ofre­cen alo­ja­mi­en­to web y garan­tizan así un alma­cen­a­mi­en­to fia­ble y sin errores de los datos del sitio web. Un mon­tón de tér­mi­nos téc­ni­cos, pero por favor, man­tén­ga­se en sin­tonía, ¡se pon­drá aún mejor!

Cuan­do el navega­dor de su orden­a­dor (de sobre­me­sa, por­tá­til, table­ta o smart­phone) se conec­ta y duran­te la trans­fe­ren­cia de datos hacia y des­de el ser­vi­dor web, pue­den pro­ce­sar­se datos per­so­na­les. Por un lado, su orden­a­dor alma­ce­na datos; por otro, el ser­vi­dor web tam­bién debe alma­ce­nar datos duran­te cier­to tiem­po para garan­ti­zar su cor­rec­to fun­cio­na­mi­en­to.

Una ima­gen vale más que mil pala­bras, así que el sigu­i­en­te grá­fi­co ilus­tra la inter­ac­ción ent­re el navega­dor, Inter­net y el pro­ve­edor de alo­ja­mi­en­to.

¿Por qué tratamos datos personales?

Las final­ida­des del tra­ta­mi­en­to de datos son:

1. Alo­ja­mi­en­to pro­fe­sio­nal de siti­os web y segu­ri­dad ope­ra­ti­va
2. man­te­ner la segu­ri­dad ope­ra­ti­va e infor­má­ti­ca
3. Eva­lu­ación anó­ni­ma del com­por­ta­mi­en­to de acce­so para mejo­rar nues­tra ofer­ta y, en caso nece­sa­rio, para la per­se­cu­ción penal o el enjui­cia­mi­en­to de recla­macio­nes

¿Qué datos se tratan?

Incluso mien­tras está visi­tan­do nues­tro sitio web, nues­tro ser­vi­dor web, es decir, el orden­a­dor en el que está alma­cen­a­do este sitio web, sue­le guar­dar automá­ti­ca­men­te datos tales como

• la dirección de Inter­net (URL) com­ple­ta del sitio web con­sul­ta­do
• Navega­dor y ver­sión del navega­dor (por ejem­plo, Chro­me 87)
• el sis­te­ma ope­ra­tivo uti­liz­ado (por ejem­plo, Win­dows 10)
• la dirección (URL) de la pági­na visi­ta­da ante­rior­men­te (URL de refe­ren­cia) (por ejem­plo https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• el nombre de host y la dirección IP del dis­po­si­tivo des­de el que se acce­de (por ejem­plo, NOMBRE DEL ORDENADOR y 194.23.43.121)
• Fecha y hora
• en archiv­os, los llama­dos archiv­os de regis­tro del ser­vi­dor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por reg­la gene­ral, los datos men­cio­na­dos se alma­cen­an duran­te quin­ce días y lue­go se bor­ran automá­ti­ca­men­te. No trans­mi­t­i­mos estos datos, pero no pode­mos des­car­tar la posi­bil­idad de que sean vis­tos por las auto­ri­d­a­des en caso de com­por­ta­mi­en­to ilí­ci­to.

Resu­mi­en­do: Su visi­ta es regis­tra­da por nues­tro pro­ve­edor (empre­sa que ges­tio­na nues­tro sitio web en orden­a­do­res espe­cia­les (ser­vi­do­res)), pero no trans­mi­t­i­mos sus datos sin su con­sen­ti­mi­en­to.

Base jurídica

La lici­tud del tra­ta­mi­en­to de los datos per­so­na­les en el mar­co del alo­ja­mi­en­to web se deri­va del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (pro­tección de inte­re­ses legí­ti­mos), ya que el uso de un alo­ja­mi­en­to pro­fe­sio­nal con un pro­ve­edor es nece­sa­rio para pre­sen­tar la empre­sa de for­ma segu­ra y fácil de usar en Inter­net y para poder per­se­guir ata­ques y recla­macio­nes a par­tir de ello en caso nece­sa­rio.

Por reg­la gene­ral, exis­te un cont­ra­to ent­re noso­tros y el pro­ve­edor de alo­ja­mi­en­to para el pro­ces­a­mi­en­to de pedi­dos de con­for­mi­dad con el Art. 28 f. GDPR, que ase­gu­ra el cum­pli­mi­en­to de la pro­tección de datos y garan­tiza la segu­ri­dad de los mis­mos.

Sistemas modulares para sitios web Introducción

Sis­te­mas de cre­ación de siti­os web Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Opti­mi­za­ción del ren­di­mi­en­to de nues­tros ser­vici­os 📓 Datos tra­ta­dos: Datos como la infor­mación téc­ni­ca de uso, como la activ­i­dad del navega­dor, la activ­i­dad del flu­jo de clics, los mapas térmi­cos de sesión y los datos de cont­ac­to, la dirección IP o su ubi­ca­ción geo­grá­fi­ca. Pue­de encon­trar más detal­les al respec­to a con­ti­nu­ación en esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad y en las polí­ti­cas de pri­va­ci­dad de los pro­ve­edo­res. 📅 Dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to: depen­de del pro­ve­edor. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos), Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to)

¿Qué son los sistemas de creación de sitios web?

Uti­liz­a­mos un sis­te­ma modu­lar para nues­tro sitio web. Los sis­te­mas modu­la­res son formas espe­cia­les de un sis­te­ma de gestión de con­teni­dos (CMS). Con un sis­te­ma modu­lar, los ope­ra­do­res de siti­os web pue­den crear un sitio web muy fácilm­en­te y sin cono­ci­mi­ent­os de pro­gra­mación. En muchos casos, los pro­ve­edo­res de alo­ja­mi­en­to web tam­bién ofre­cen sis­te­mas modu­la­res. Al uti­li­zar un sis­te­ma modu­lar, tam­bién se pue­den reco­pi­lar, alma­ce­nar y pro­ce­sar sus datos per­so­na­les. En este tex­to sob­re pro­tección de datos le ofre­ce­mos infor­mación gene­ral sob­re el tra­ta­mi­en­to de datos por sis­te­mas modu­la­res. Encon­trará infor­mación más detal­la­da en las declar­a­cio­nes de pro­tección de datos del pro­ve­edor.

¿Por qué utilizamos sistemas de creación de sitios web para nuestro sitio web?

La mayor ven­ta­ja de un sis­te­ma modu­lar es su facil­idad de uso. Que­remos ofre­cer­le un sitio web cla­ro, sen­cil­lo y bien orga­niz­ado que poda­mos mane­jar y man­te­ner noso­tros mis­mos sin ayu­da exter­na. Un sis­te­ma modu­lar ofre­ce aho­ra much­as fun­cio­nes úti­les que pode­mos uti­li­zar incluso sin cono­ci­mi­ent­os de pro­gra­mación. Esto nos per­mi­te per­so­na­li­zar nues­tra pre­sen­cia en la web y ofre­cer­le un tiem­po infor­ma­tivo y agra­da­ble en nues­tro sitio web.

¿Qué datos almacena un sistema modular?

Qué datos se alma­cen­an exac­ta­men­te depen­de, por supues­to, del sis­te­ma de cre­ación de siti­os web uti­liz­ado. Cada pro­ve­edor pro­ce­sa y reco­pi­la datos dife­ren­tes del visi­tan­te del sitio web. Sin embar­go, por reg­la gene­ral, se reco­pi­la infor­mación téc­ni­ca de uso, como el sis­te­ma ope­ra­tivo, el navega­dor, la reso­lu­ción de pan­tal­la, la con­fi­gu­ra­ción de idio­ma y tecla­do, el pro­ve­edor de alo­ja­mi­en­to y la fecha de visi­ta al sitio web. Tam­bién pue­den tra­tar­se datos de segu­i­mi­en­to (por ejem­plo, activ­i­dad del navega­dor, activ­i­dad de clics, mapas térmi­cos de sesión, etc.). Tam­bién pue­den reco­ger­se y alma­cen­ar­se datos per­so­na­les. Por lo gene­ral, se tra­ta de datos de cont­ac­to como la dirección de cor­reo elec­tró­ni­co, el núme­ro de telé­fo­no (si nos lo ha faci­lit­ado), la dirección IP y datos de loca­li­za­ción geo­grá­fi­ca. Para saber exac­ta­men­te qué datos se alma­cen­an, con­sul­te la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad del pro­ve­edor.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Le infor­ma­re­mos a con­ti­nu­ación sob­re la dura­ción del tra­ta­mi­en­to de datos en rela­ción con el sis­te­ma de blo­ques de con­s­truc­ción de siti­os web uti­liz­ado, si dis­po­ne­mos de más infor­mación al respec­to. Encon­trará infor­mación detal­la­da al respec­to en la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad del pro­ve­edor. En gene­ral, sólo pro­ce­sa­mos datos per­so­na­les duran­te el tiem­po abso­lu­t­amen­te nece­sa­rio para la presta­ción de nues­tros ser­vici­os y pro­duc­tos. El pro­ve­edor pue­de alma­ce­nar sus datos de acuer­do con sus pro­pi­as espe­ci­fi­ca­cio­nes, sob­re las que no tene­mos ningu­na influen­cia.

Derecho de oposición

Usted siemp­re tiene der­echo a la infor­mación, rec­ti­fi­ca­ción y supre­sión de sus datos per­so­na­les. Si tiene algu­na duda, tam­bién pue­de poner­se en cont­ac­to en cual­quier momen­to con el responsable del sis­te­ma de blo­ques de con­s­truc­ción del sitio web uti­liz­ado. Encon­trará los datos de cont­ac­to en nues­tra polí­ti­ca de pri­va­ci­dad o en el sitio web del pro­ve­edor cor­re­spon­dien­te.

Pue­de eli­mi­nar, desac­ti­var o ges­tio­nar las coo­kies que los pro­ve­edo­res uti­liz­an para sus fun­cio­nes en su navega­dor. Depen­di­en­do del navega­dor que uti­li­ce, esto fun­cio­na de dife­ren­tes mane­ras. Sin embar­go, ten­ga en cuen­ta que no todas las fun­cio­nes fun­cio­narán como de cos­tumbre.

Base jurídica

Tene­mos un inte­rés legí­ti­mo en uti­li­zar un sis­te­ma de blo­ques de con­s­truc­ción de siti­os web para opti­mi­zar nues­tro ser­vicio en línea y pre­sen­tár­se­lo de mane­ra efi­ci­en­te y fácil de usar. La base jurí­di­ca para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos). No obstan­te, sólo uti­liz­a­mos el sis­te­ma modu­lar si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to.

En la medi­da en que el tra­ta­mi­en­to de datos no sea abso­lu­t­amen­te nece­sa­rio para el fun­cio­na­mi­en­to del sitio web, los datos sólo se tra­tarán sob­re la base de su con­sen­ti­mi­en­to. Esto se apli­ca en par­ti­cu­lar a las activ­i­d­a­des de segu­i­mi­en­to. La base jurí­di­ca a este respec­to es el artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra a) del RGPD.

En esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad, le hemos pro­por­cio­na­do la infor­mación gene­ral más importan­te sob­re el tra­ta­mi­en­to de datos. Si desea infor­mación más detal­la­da al respec­to, encon­trará más infor­mación ‑si está disponible- en la sección sigu­i­en­te o en la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad del pro­ve­edor.

Política de privacidad de WordPress.com

Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de WordPress.com 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Opti­mi­za­ción del ren­di­mi­en­to de nues­tros ser­vici­os 📓 Datos tra­ta­dos: Datos como infor­mación téc­ni­ca de uso, como la activ­i­dad del navega­dor, la activ­i­dad del flu­jo de clics, los mapas térmi­cos de sesión y los datos de cont­ac­to, la dirección IP o su ubi­ca­ción geo­grá­fi­ca. Pue­de encon­trar más detal­les a con­ti­nu­ación en esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad. 📅 Dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to: Depen­de prin­ci­pal­men­te del tipo de datos alma­cen­a­dos y de la con­fi­gu­ra­ción especí­fi­ca. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es WordPress?

Para nues­tro sitio web uti­liz­a­mos el cono­ci­do sis­te­ma de gestión de con­teni­dos WordPress.com. El pro­ve­edor del ser­vicio es la empre­sa estadoun­iden­se Auto­mat­tic Inc, 60 29th Street #343, San Fran­cis­co, CA 94110, USA.

La empre­sa vio la luz en 2003 y en rela­tiv­a­men­te poco tiem­po se con­vir­tió en uno de los sis­te­mas de gestión de con­teni­dos (CMS) más cono­ci­dos del mun­do. Un CMS es un soft­ware que nos ayu­da a dise­ñar nues­tro sitio web y pre­sen­tar el con­teni­do de for­ma atrac­ti­va y orga­nizada. El con­teni­do pue­de ser tex­to, audio y vídeo.
Al uti­li­zar Word­Press, sus datos per­so­na­les tam­bién pue­den ser reco­gi­dos, alma­cen­a­dos y pro­ces­ados. Por reg­la gene­ral, se alma­cen­an prin­ci­pal­men­te datos téc­ni­cos como el sis­te­ma ope­ra­tivo, el navega­dor, la reso­lu­ción de pan­tal­la o el pro­ve­edor de alo­ja­mi­en­to. No obstan­te, tam­bién pue­den tra­tar­se datos per­so­na­les como la dirección IP, datos geo­grá­fi­cos o datos de cont­ac­to.

¿Por qué utilizamos WordPress en nuestro sitio web?

Tene­mos muchos pun­tos fuer­tes, pero la pro­gra­mación real no es una de nuestras com­pe­ten­ci­as bási­cas.

Sin embar­go, que­remos tener un sitio web poten­te y atrac­tivo que tam­bién poda­mos ges­tio­nar y man­te­ner noso­tros mis­mos. Con un sis­te­ma de sitio web modu­lar o un sis­te­ma de gestión de con­teni­dos como Word­Press, pode­mos hacer pre­ci­sa­men­te eso. Con Word­Press, no tene­mos que ser pro­gra­ma­do­res exper­tos para ofre­cer un sitio web boni­to. Gra­ci­as a Word­Press, pode­mos mane­jar nues­tro sitio web de for­ma rápi­da y sen­cil­la incluso sin cono­ci­mi­ent­os téc­ni­cos pre­vi­os. Si sur­gen pro­ble­mas téc­ni­cos o tene­mos peti­cio­nes espe­cia­les para nues­tro sitio web, siemp­re están nues­tros espe­cia­lis­tas que se sien­ten como en casa en HTML, PHP, CSS y demás.

Gra­ci­as a la facil­idad de uso y a las com­ple­tas fun­cio­nes de Word­Press, pode­mos dise­ñar nues­tro sitio web según nues­tros dese­os y ofre­cer­le una bue­na expe­ri­en­cia de usua­rio.

¿Qué datos procesa WordPress?

Los datos no per­so­na­les incluy­en infor­mación téc­ni­ca de uso, como la activ­i­dad del navega­dor, la activ­i­dad de clics, mapas térmi­cos de sesión y datos sob­re su orden­a­dor, sis­te­ma ope­ra­tivo, navega­dor, reso­lu­ción de pan­tal­la, idio­ma y con­fi­gu­ra­ción del tecla­do, pro­ve­edor de Inter­net y fecha de la visi­ta a la pági­na.

Tam­bién se reco­gen datos per­so­na­les. Se tra­ta prin­ci­pal­men­te de datos de cont­ac­to (dirección de cor­reo elec­tró­ni­co o núme­ro de telé­fo­no, si los faci­li­ta), dirección IP o su ubi­ca­ción geo­grá­fi­ca.

Word­Press tam­bién pue­de uti­li­zar coo­kies para reco­pi­lar datos. Esto a menu­do regis­tra datos sob­re su com­por­ta­mi­en­to en nues­tro sitio web. Por ejem­plo, pue­de regis­trar qué sub­pá­gi­nas le gus­ta ver en par­ti­cu­lar, cuán­to tiem­po pasa en pági­nas indi­vi­dua­les, cuán­do aban­do­na una pági­na (por­cen­ta­je de rebo­te) o qué ajus­tes pre­de­ter­mi­na­dos (por ejem­plo, sel­ección de idio­ma) ha rea­liz­ado. Basán­do­se en estos datos, Word­Press tam­bién pue­de adapt­ar mejor sus pro­pi­as medi­das de mar­ke­ting a sus inte­re­ses y com­por­ta­mi­en­to como usua­rio. Por lo tan­to, la pró­xi­ma vez que visi­te nues­tro sitio web, se le mostrará nues­tro sitio web tal y como lo haya con­fi­gu­ra­do pre­via­men­te.

Word­Press tam­bién pue­de uti­li­zar tec­no­lo­gí­as como eti­que­tas de píxel (bali­zas web), por ejem­plo, para iden­ti­fi­car­le cla­ra­men­te como usua­rio y, posi­blem­en­te, ofre­cer­le publi­ci­dad basa­da en sus inte­re­ses.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

El tiem­po de alma­cen­a­mi­en­to de los datos depen­de de vari­os fac­to­res. Así, depen­de prin­ci­pal­men­te del tipo de datos alma­cen­a­dos y de la con­fi­gu­ra­ción especí­fi­ca del sitio web. En prin­ci­pio, Word­Press eli­mi­na los datos cuan­do ya no son nece­sa­ri­os para sus pro­pi­os fines. Por supues­to, hay excep­cio­nes, espe­cial­men­te si las obli­ga­cio­nes lega­les exi­gen que los datos se alma­ce­nen duran­te más tiem­po. Los regis­tros del ser­vi­dor web que con­tie­nen su dirección IP y datos téc­ni­cos son eli­mi­na­dos por Word­Press o Auto­mat­tic trans­cur­ri­dos 30 días. Auto­mat­tic uti­li­za los datos duran­te este peri­odo para ana­li­zar el trá­fi­co en sus pro­pi­os siti­os web (por ejem­plo, todas las pági­nas de Word­Press) y para rec­ti­fi­car cual­quier pro­ble­ma. El con­teni­do eli­mi­na­do en los siti­os web de Word­Press tam­bién se alma­ce­na en la pape­lera de reci­c­la­je duran­te 30 días para per­mi­tir su recup­er­a­ción, tras lo cual pue­de per­ma­necer en copi­as de segu­ri­dad y cachés has­ta que se eli­mi­ne. Los datos se alma­cen­an en los ser­vi­do­res estadoun­iden­ses de Auto­mat­tic.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene der­echo a acce­der a sus datos per­so­na­les en cual­quier momen­to y a opo­ner­se a su uso y tra­ta­mi­en­to. Tam­bién pue­de pre­sen­tar una recla­mación ante una auto­ri­dad de con­trol estatal en cual­quier momen­to.

En su navega­dor, tam­bién tiene la opción de ges­tio­nar, eli­mi­nar o desac­ti­var las coo­kies indi­vi­du­al­men­te. No obstan­te, ten­ga en cuen­ta que la desac­ti­va­ción o eli­mi­nación de coo­kies pue­de afec­tar nega­tiv­a­men­te al fun­cio­na­mi­en­to de nues­tro sitio web Word­Press. Depen­di­en­do del navega­dor que uti­li­ce, la gestión de las coo­kies fun­cio­na de for­ma lige­ra­men­te dife­ren­te. En la sección „Coo­kies” encon­trará los enlaces cor­re­spon­dien­tes a las ins­truc­cio­nes de los navega­do­res más popu­la­res.

Base jurídica

Si ha con­sent­i­do el uso de Word­Press, la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos cor­re­spon­dien­te es este con­sen­ti­mi­en­to. De con­for­mi­dad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (con­sen­ti­mi­en­to), este con­sen­ti­mi­en­to con­sti­tuye la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos per­so­na­les, como pue­de ocurr­ir cuan­do Word­Press reco­pi­la datos.

Tam­bién tene­mos un inte­rés legí­ti­mo en uti­li­zar Word­Press para opti­mi­zar nues­tro ser­vicio en línea y pre­sen­tár­se­lo de for­ma atrac­ti­va. La base jurí­di­ca para ello es el artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra f del RGPD (inte­re­ses legí­ti­mos). No obstan­te, solo uti­liz­a­mos Word­Press si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to.

Word­Press o Auto­mat­tic pro­ce­sa sus datos en EE.UU., ent­re otros luga­res. Auto­mat­tic par­ti­ci­pa acti­va­men­te en el Mar­co de Pri­va­ci­dad de Datos UE-EE.UU., que regu­la la trans­fe­ren­cia cor­rec­ta y segu­ra de datos per­so­na­les de ciu­da­d­a­nos de la UE a EE.UU.. Pue­de encon­trar más infor­mación al respec­to en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Auto­mat­tic tam­bién uti­li­za las llama­das clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo (CCT) son plan­til­las faci­litadas por la Comi­sión de la UE y tie­nen por obje­to garan­ti­zar que sus datos cump­len las nor­mas euro­peas de pro­tección de datos, incluso si se trans­fie­ren a ter­ce­ros paí­ses (como EE.UU.) y se alma­cen­an allí. A tra­vés del Mar­co de Pri­va­ci­dad de Datos UE-EE.UU. y las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo, Auto­mat­tic se com­pro­me­te a cum­plir el nivel euro­peo de pro­tección de datos al pro­ce­sar sus datos per­ti­nen­tes, incluso si los datos se alma­cen­an, pro­ce­san y ges­tio­n­an en EE.UU.. Estas clá­u­su­las se basan en una decis­ión de apli­ca­ción de la Comi­sión de la UE. Pue­de con­sul­t­ar la decis­ión y las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo cor­re­spon­dien­tes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pue­de encon­trar más infor­mación sob­re la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad y sob­re qué datos pro­ce­sa Word­Press y de qué for­ma en https://automattic.com/privacy/.

Introducción a la analítica web

Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de Web Ana­ly­tics 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Eva­lu­ación de la infor­mación de los visi­tan­tes para opti­mi­zar el sitio web. 📓 Datos pro­ces­ados: Estadí­sti­cas de acce­so que con­tie­nen datos como ubi­ca­cio­nes de acce­so, datos del dis­po­si­tivo, dura­ción y hora de acce­so, com­por­ta­mi­en­to de navega­ción, com­por­ta­mi­en­to de clic y direccio­nes IP. Encon­trará más detal­les al respec­to en la her­ra­mi­en­ta de aná­li­sis web uti­lizada. 📅 Dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to: en fun­ción de la her­ra­mi­en­ta de aná­li­sis web uti­lizada. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es la analítica web?

En nues­tro sitio web uti­liz­a­mos soft­ware para eva­luar el com­por­ta­mi­en­to de los visi­tan­tes del sitio web, lo que se cono­ce como analí­ti­ca web o aná­li­sis web para abre­vi­ar. Para ello se reco­pi­lan datos que alma­ce­na, ges­tio­na y pro­ce­sa el pro­ve­edor de la her­ra­mi­en­ta de aná­li­sis cor­re­spon­dien­te (tam­bién deno­mi­na­da her­ra­mi­en­ta de segu­i­mi­en­to). Los datos se uti­liz­an para crear aná­li­sis del com­por­ta­mi­en­to de los usua­ri­os en nues­tro sitio web y se ponen a nues­tra dis­po­si­ción como ope­ra­dor del sitio web. Ade­más, la mayo­ría de las her­ra­mi­en­tas ofre­cen vari­as opcio­nes de prueba. Por ejem­plo, pode­mos pro­bar qué ofer­tas o con­teni­dos son mejor reci­bi­dos por nues­tros visi­tan­tes. Para ello, les mostra­mos dos ofer­tas dife­ren­tes duran­te un peri­odo de tiem­po limi­ta­do. Des­pués de la prueba (cono­ci­da como prueba A/B), sabe­mos qué pro­duc­to o con­teni­do encuen­tran más inte­res­an­te los visi­tan­tes de nues­tro sitio web. Para estos pro­ce­di­mi­ent­os de prueba, así como para otros pro­ce­di­mi­ent­os analí­ti­cos, tam­bién se pue­den crear per­files de usua­rio y alma­ce­nar los datos en coo­kies.

¿Por qué utilizamos análisis web?

Con nues­tro sitio web, tene­mos un obje­tivo cla­ro en men­te: que­remos ofre­cer la mejor ofer­ta web del mer­ca­do para nues­tro sec­tor. Para lograr­lo, que­remos ofre­cer los mejo­res y más inte­res­an­tes ser­vici­os, por un lado, y ase­gurar­nos de que usted se sien­ta com­ple­ta­men­te a gus­to en nues­tro sitio web, por otro. Con la ayu­da de her­ra­mi­en­tas de aná­li­sis web, pode­mos obser­var más de cer­ca el com­por­ta­mi­en­to de los visi­tan­tes de nues­tro sitio web y mejo­r­ar­lo en con­se­cuen­cia para usted y para noso­tros. Por ejem­plo, pode­mos reco­no­cer la edad media de nues­tros visi­tan­tes, de dón­de vie­nen, cuán­do se visi­ta más nues­tro sitio web o qué con­teni­dos o pro­duc­tos son espe­cial­men­te popu­la­res. Toda esta infor­mación nos ayu­da a opti­mi­zar el sitio web y adapt­ar­lo así a sus nece­si­d­a­des, inte­re­ses y dese­os.

¿Qué datos se tratan?

Los datos exac­tos que se alma­cen­an depen­den, por supues­to, de las her­ra­mi­en­tas de aná­li­sis uti­lizadas. Sin embar­go, por lo gene­ral se alma­cen­an, por ejem­plo, los con­teni­dos que ve en nues­tro sitio web, los boto­nes o enlaces en los que hace clic, cuán­do acce­de a una pági­na, qué navega­dor uti­li­za, qué dis­po­si­tivo (PC, table­ta, smart­phone, etc.) uti­li­za para visi­tar el sitio web o qué sis­te­ma infor­má­ti­co uti­li­za. Si ha acep­ta­do que tam­bién se reco­pi­len datos de loca­li­za­ción, estos tam­bién podrán ser pro­ces­ados por el pro­ve­edor de la her­ra­mi­en­ta de aná­li­sis web.

Tam­bién se alma­ce­na su dirección IP. Según el Reg­la­men­to Gene­ral de Pro­tección de Datos (RGPD), las direccio­nes IP son datos per­so­na­les. Sin embar­go, su dirección IP se alma­ce­na nor­mal­men­te seudo­ni­mizada (es decir, de for­ma irre­co­no­ci­b­le y abre­via­da). A efec­tos de prue­bas, aná­li­sis y opti­mi­za­ción de la web, no se alma­cen­an datos direc­tos como su nombre, edad, dirección o dirección de cor­reo elec­tró­ni­co. Todos estos datos, si se reco­pi­lan, se alma­cen­an de for­ma seudo­ni­mizada. Esto signi­fi­ca que no se le pue­de iden­ti­fi­car como per­so­na.

El sigu­i­en­te ejem­plo mues­tra esque­má­ti­ca­men­te cómo fun­cio­na Goog­le Ana­ly­tics como ejem­plo de segu­i­mi­en­to web basa­do en el cli­ente con códi­go Java Script.

El tiem­po que se alma­cen­an los datos respec­tivos depen­de siemp­re del pro­ve­edor. Algu­nas coo­kies solo alma­cen­an datos duran­te unos minu­tos o has­ta que aban­do­nas el sitio web, mien­tras que otras coo­kies pue­den alma­ce­nar datos duran­te vari­os años.

Duración del tratamiento de datos

A con­ti­nu­ación le infor­ma­re­mos sob­re la dura­ción del tra­ta­mi­en­to de datos si dis­po­ne­mos de más infor­mación al respec­to. En gene­ral, sólo pro­ce­sa­mos los datos per­so­na­les duran­te el tiem­po abso­lu­t­amen­te nece­sa­rio para la presta­ción de nues­tros ser­vici­os y pro­duc­tos. Si así lo exi­ge la ley, por ejem­plo en el caso de la con­ta­bil­idad, este peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to tam­bién pue­de super­ar­se.

Derecho de oposición

Tam­bién tiene el der­echo y la opción de retirar su con­sen­ti­mi­en­to para el uso de coo­kies o de ter­ce­ros pro­ve­edo­res en cual­quier momen­to. Pue­de hacer­lo a tra­vés de nues­tra her­ra­mi­en­ta de gestión de coo­kies o medi­an­te otras fun­cio­nes de exclu­sión vol­un­t­a­ria. Por ejem­plo, tam­bién pue­de impe­dir la reco­pil­a­ción de datos por las coo­kies ges­tio­n­an­do, desac­ti­van­do o eli­mi­n­an­do las coo­kies en su navega­dor.

Base jurídica

El uso de aná­li­sis web requie­re su con­sen­ti­mi­en­to, que hemos obteni­do con nues­tra ven­ta­na emer­gen­te de coo­kies. De acuer­do con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to) repre­sen­ta la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de los datos per­so­na­les, tal y como pue­de ocurr­ir cuan­do son reco­gi­dos por her­ra­mi­en­tas de aná­li­sis web.

Ade­más del con­sen­ti­mi­en­to, tene­mos un inte­rés legí­ti­mo en ana­li­zar el com­por­ta­mi­en­to de los visi­tan­tes del sitio web para mejo­r­ar­lo téc­ni­ca y econó­mi­ca­men­te. Con la ayu­da de la analí­ti­ca web, reco­no­ce­mos errores en el sitio web, pode­mos iden­ti­fi­car ata­ques y mejo­rar la efi­ci­en­cia. La base jurí­di­ca para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos). No obstan­te, sólo uti­liz­a­mos las her­ra­mi­en­tas si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to.

Dado que las her­ra­mi­en­tas de aná­li­sis web uti­liz­an coo­kies, le reco­men­da­mos que lea tam­bién nues­tra polí­ti­ca gene­ral de pri­va­ci­dad sob­re coo­kies. Para saber exac­ta­men­te cuá­les de sus datos se alma­cen­an y pro­ce­san, debe leer las polí­ti­cas de pri­va­ci­dad de las respec­ti­vas her­ra­mi­en­tas.

En las seccio­nes sigu­i­en­tes encon­trará infor­mación sob­re her­ra­mi­en­tas espe­cia­les de aná­li­sis web, si están dis­po­nibles.

Introducción al marketing por correo electrónico

Resu­men de mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co Afec­ta­dos: Suscrip­to­res del bole­tín de noti­ci­as 🤝 Final­idad: Publi­ci­dad direc­ta por cor­reo elec­tró­ni­co, noti­fi­ca­ción de event­os rele­van­tes para el sis­te­ma 📓 Datos pro­ces­ados: Datos intro­du­ci­dos duran­te el regis­tro, pero al menos la dirección de cor­reo elec­tró­ni­co. Encon­trará más detal­les al respec­to en la her­ra­mi­en­ta de mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co uti­lizada. 📅 Peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to: Dura­ción de la exis­ten­cia de la suscrip­ción. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para man­ten­er­le al día, tam­bién uti­liz­a­mos la opción de mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co. Si ha dado su con­sen­ti­mi­en­to para reci­bir nues­tros cor­re­os elec­tró­ni­cos o bole­ti­nes, sus datos tam­bién serán pro­ces­ados y alma­cen­a­dos. El mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co es un sub­ám­bi­to del mar­ke­ting en línea. Con­sis­te en envi­ar noti­ci­as o infor­mación gene­ral sob­re una empre­sa, pro­duc­tos o ser­vici­os por cor­reo elec­tró­ni­co a un gru­po especí­fi­co de per­so­nas inte­resadas en ellos.

Si desea par­ti­ci­par en nues­tro mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co (nor­mal­men­te medi­an­te un bole­tín), nor­mal­men­te sólo tiene que regis­trar­se con su dirección de cor­reo elec­tró­ni­co. Para ello, rel­le­ne un for­mu­la­rio en línea y envíe­lo. No obstan­te, tam­bién pode­mos ped­ir­le que nos indi­que su car­go y su nombre para poder escri­bir­le per­so­nal­men­te.

Bási­ca­men­te, el regis­tro para los bole­ti­nes fun­cio­na con la ayu­da del llama­do „pro­ce­di­mi­en­to de doble opt-in”. Una vez que se haya regis­tra­do para reci­bir nues­tro bole­tín en nues­tro sitio web, reci­birá un cor­reo elec­tró­ni­co con­fir­man­do su regis­tro. Esto garan­tiza que la dirección de cor­reo elec­tró­ni­co le per­te­n­e­ce y que nadie se ha regis­tra­do con una dirección de cor­reo elec­tró­ni­co de ter­ce­ros. Noso­tros o una her­ra­mi­en­ta de noti­fi­ca­ción uti­lizada por noso­tros regis­tra cada regis­tro indi­vi­du­al. Esto es nece­sa­rio para que poda­mos demo­strar que el pro­ce­so de regis­tro es legal­men­te cor­rec­to. Por reg­la gene­ral, se guar­dan la hora de regis­tro, la hora de con­fir­mación del regis­tro y su dirección IP. Ade­más, tam­bién se regis­tra cuan­do usted rea­li­za cam­bi­os en sus datos alma­cen­a­dos.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Natur­al­men­te, que­remos man­ten­er­nos en cont­ac­to con usted y ofre­cer­le siemp­re las noti­ci­as más importan­tes sob­re nues­tra empre­sa. Para ello, uti­liz­a­mos el mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co ‑a menu­do deno­mi­na­do sim­ple­men­te „bole­ti­nes de noti­ci­as”- como par­te esen­cial de nues­tro mar­ke­ting en línea. Si está de acuer­do con ello o si lo per­mi­te la ley, le envi­a­re­mos bole­ti­nes, cor­re­os elec­tró­ni­cos del sis­te­ma u otras noti­fi­ca­cio­nes por cor­reo elec­tró­ni­co. Cuan­do uti­liz­a­mos el tér­mi­no „bole­tín” en el tex­to sigu­i­en­te, nos refe­ri­mos prin­ci­pal­men­te a cor­re­os elec­tró­ni­cos envia­dos peri­ó­di­ca­men­te. Por supues­to, no que­remos mole­star­le en modo algu­no con nues­tros bole­ti­nes. Por eso siemp­re nos esforz­a­mos por ofre­cer úni­ca­men­te con­teni­dos rele­van­tes e inte­res­an­tes. Por ejem­plo, pue­de obte­ner más infor­mación sob­re nues­tra empre­sa, nues­tros ser­vici­os o pro­duc­tos. Como mejo­ra­mos con­stan­te­men­te nuestras ofer­tas, siemp­re se enter­ará a tra­vés de nues­tro bole­tín de noti­ci­as cuan­do haya nove­da­des o cuan­do ofrez­ca­mos pro­mo­cio­nes espe­cia­les y lucra­tiv­as. Si encar­ga­mos a un pro­ve­edor de ser­vici­os que ofrez­ca una her­ra­mi­en­ta de envío pro­fe­sio­nal nues­tro mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co, lo hace­mos para poder ofre­cer­le bole­ti­nes rápi­dos y segu­ros. La final­idad de nues­tro mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co es bási­ca­men­te infor­mar­le sob­re nue­vas ofer­tas y tam­bién alcan­zar nues­tros obje­tivos cor­po­ra­tivos.

¿Qué datos se tratan?

Si se suscri­be a nues­tro bole­tín a tra­vés de nues­tro sitio web, con­fir­ma por cor­reo elec­tró­ni­co su per­te­nen­cia a una lis­ta de cor­reo elec­tró­ni­co. Ade­más de su dirección IP y su dirección de cor­reo elec­tró­ni­co, es posi­ble que tam­bién se alma­ce­nen su car­go, nombre, dirección y núme­ro de telé­fo­no. Sin embar­go, sólo si usted da su con­sen­ti­mi­en­to para este alma­cen­a­mi­en­to de datos. Los datos mar­ca­dos como tales son nece­sa­ri­os para que pueda par­ti­ci­par en el ser­vicio ofre­ci­do. Faci­li­tar esta infor­mación es vol­un­t­a­rio, pero si no lo hace, no podrá uti­li­zar el ser­vicio. Ade­más, es posi­ble que tam­bién se alma­ce­ne infor­mación sob­re su dis­po­si­tivo o sus con­teni­dos favo­ri­tos en nues­tro sitio web. Pue­de obte­ner más infor­mación sob­re el alma­cen­a­mi­en­to de datos cuan­do visi­ta un sitio web en la sección „Alma­cen­a­mi­en­to automá­ti­co de datos”. Regi­stra­mos su declar­a­ción de con­sen­ti­mi­en­to para poder demo­strar en todo momen­to que cum­p­le nues­tra legis­la­ción.

Duración del tratamiento de datos

Si da de baja su dirección de cor­reo elec­tró­ni­co de nues­tra lis­ta de dis­tri­bu­ción de cor­re­os electrónicos/boletines, pode­mos alma­ce­nar su dirección duran­te un máxi­mo de tres años sob­re la base de nues­tros inte­re­ses legí­ti­mos para que poda­mos seguir demo­stran­do que dio su con­sen­ti­mi­en­to en su momen­to. Sólo pod­re­mos pro­ce­sar estos datos si tene­mos que defen­der­nos de cual­quier recla­mación.

No obstan­te, si con­fir­ma que nos ha dado su con­sen­ti­mi­en­to para suscri­bir­se al bole­tín, pue­de pre­sen­tar una soli­ci­tud de can­ce­la­ción indi­vi­du­al en cual­quier momen­to. Si revo­ca per­ma­nen­te­men­te su con­sen­ti­mi­en­to, nos reser­va­mos el der­echo de alma­ce­nar su dirección de cor­reo elec­tró­ni­co en una lis­ta negra. Por supues­to, con­ser­va­re­mos su dirección de cor­reo elec­tró­ni­co mien­tras se haya suscri­to vol­un­t­a­ria­men­te a nues­tro bole­tín.

Derecho de oposición

Tiene la opción de can­celar su suscrip­ción al bole­tín en cual­quier momen­to. Lo úni­co que tiene que hacer es revo­car su con­sen­ti­mi­en­to a la suscrip­ción al bole­tín. Esto sue­le lle­var sólo unos segun­dos o uno o dos clics. Nor­mal­men­te encon­trará un enlace para can­celar su suscrip­ción al bole­tín al final de cada cor­reo elec­tró­ni­co. Si real­men­te no encuen­tra el enlace en el bole­tín, pón­ga­se en cont­ac­to con noso­tros por cor­reo elec­tró­ni­co y can­cel­a­re­mos su suscrip­ción al bole­tín inme­dia­ta­men­te.

Base jurídica

Nues­tro bole­tín se envía sob­re la base de su con­sen­ti­mi­en­to (artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra a) del RGPD). Esto signi­fi­ca que solo pode­mos envi­ar­le un bole­tín si se ha suscri­to pre­via­men­te de for­ma acti­va. Tam­bién pode­mos envi­ar­le men­sa­jes publi­ci­ta­ri­os si se ha con­vert­ido en nues­tro cli­ente y no se ha opues­to al uso de su dirección de cor­reo elec­tró­ni­co para publi­ci­dad direc­ta.

En las sigu­i­en­tes seccio­nes encon­trará infor­mación sob­re ser­vici­os especí­fi­cos de mar­ke­ting por cor­reo elec­tró­ni­co y sob­re cómo tra­tan los datos per­so­na­les, si están dis­po­nibles.

Seguridad y antispam

Resu­men de la Polí­ti­ca de Segu­ri­dad y Pro­tección de Datos 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: ciber­se­gu­ri­dad 📓 Datos tra­ta­dos: Datos como su dirección IP, nombre o datos téc­ni­cos como la ver­sión del navega­dor Encon­trará más detal­les al respec­to a con­ti­nu­ación y en los tex­tos indi­vi­dua­les sob­re pro­tección de datos. 📅 Peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to: La mayo­ría de los datos se alma­cen­an has­ta que dejan de ser nece­sa­ri­os para el cum­pli­mi­en­to del ser­vicio ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es el software de seguridad y antispam?

Con los llama­dos pro­gra­mas de segu­ri­dad y anti­s­pam, usted y noso­tros pode­mos pro­te­ger­nos de diversos cor­re­os elec­tró­ni­cos de spam o phis­hing y de otros posi­bles cibe­ra­ta­ques. El spam se refie­re a los cor­re­os elec­tró­ni­cos publi­ci­ta­ri­os de un envío masi­vo que usted mis­mo no ha soli­ci­ta­do. Este tipo de cor­re­os tam­bién se cono­cen como basu­ra de datos y tam­bién pue­den oca­sio­nar cos­tes. Los cor­re­os elec­tró­ni­cos de phis­hing, por su par­te, son men­sa­jes que pre­ten­den generar con­fi­anza a tra­vés de men­sa­jes o siti­os web fal­sos con el fin de obte­ner datos per­so­na­les. En gene­ral, el soft­ware anti­s­pam pro­te­ge con­tra los men­sa­jes de spam no dese­a­dos o los cor­re­os mali­cio­sos que pod­rí­an intro­du­cir virus en nues­tro sis­te­ma, por ejem­plo. Tam­bién uti­liz­a­mos sis­te­mas gene­ra­les de cor­ta­fue­gos y segu­ri­dad para pro­te­ger nues­tros orden­a­do­res de ata­ques inde­se­a­dos a la red.

¿Por qué utilizamos software de seguridad y antispam?

Damos gran importancia a la segu­ri­dad en nues­tro sitio web. Al fin y al cabo, no se tra­ta sólo de nues­tra segu­ri­dad, sino sob­re todo de la suya. Por des­gra­cia, las cibe­r­a­men­a­zas for­man ya par­te de la vida coti­dia­na en el mun­do de la infor­má­ti­ca e Inter­net. A menu­do, los pira­tas infor­má­ti­cos inten­tan robar datos per­so­na­les de un sis­te­ma infor­má­ti­co con la ayu­da de un cibe­ra­taque. Por eso, un buen sis­te­ma de defen­sa es abso­lu­t­amen­te esen­cial. Un sis­te­ma de segu­ri­dad super­vi­sa todas las con­e­xio­nes ent­ran­tes y sali­en­tes de nues­tra red u orden­a­dor. Para lograr una segu­ri­dad aún mayor con­tra los cibe­ra­ta­ques, ade­más de los sis­te­mas de segu­ri­dad estan­da­riz­ados de nues­tro orden­a­dor, uti­liz­a­mos otros ser­vici­os de segu­ri­dad exter­nos. Esto impi­de el trá­fi­co no auto­riz­ado de datos y nos pro­te­ge de la ciber­de­lin­cuen­cia.

¿Qué datos procesa el software de seguridad y antispam?

Los datos exac­tos que se reco­pi­lan y alma­cen­an depen­den, por supues­to, de cada ser­vicio. No obstan­te, siemp­re pro­cu­ra­mos uti­li­zar pro­gra­mas que reco­jan pocos datos o que sólo alma­ce­nen los datos nece­sa­ri­os para el cum­pli­mi­en­to del ser­vicio ofre­ci­do. En prin­ci­pio, el ser­vicio pue­de alma­ce­nar datos como el nombre, la dirección, la dirección IP, la dirección de cor­reo elec­tró­ni­co y datos téc­ni­cos como el tipo o la ver­sión del navega­dor. Tam­bién pue­den reco­pi­lar­se datos de ren­di­mi­en­to y de regis­tro para reco­no­cer a tiem­po posi­bles amen­a­zas ent­ran­tes. Estos datos se pro­ce­san como par­te de los ser­vici­os y en cum­pli­mi­en­to de la legis­la­ción apli­ca­ble. Esto incluye tam­bién el GDPR para los pro­ve­edo­res estadoun­iden­ses (a tra­vés de las clá­u­su­las con­trac­tua­les están­dar). En algu­nos casos, estos ser­vici­os de segu­ri­dad tam­bién tra­ba­jan con pro­ve­edo­res exter­nos que pue­den alma­ce­nar y/o pro­ce­sar datos bajo ins­truc­ción y de acuer­do con las direc­tri­ces de pro­tección de datos y otras medi­das de segu­ri­dad. Los datos sue­len alma­cen­ar­se a tra­vés de coo­kies.

Duración del tratamiento de datos

A con­ti­nu­ación le infor­ma­re­mos sob­re la dura­ción del tra­ta­mi­en­to de datos si dis­po­ne­mos de más infor­mación al respec­to. Por ejem­plo, los pro­gra­mas de segu­ri­dad alma­cen­an datos has­ta que usted o noso­tros revo­ca­mos el alma­cen­a­mi­en­to de datos. En gene­ral, los datos per­so­na­les sólo se alma­cen­an duran­te el tiem­po abso­lu­t­amen­te nece­sa­rio para la presta­ción de los ser­vici­os. Lamen­ta­blem­en­te, en muchos casos no reci­bi­mos infor­mación pre­cisa de los pro­ve­edo­res sob­re la dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to.

Derecho de oposición

Tam­bién tiene el der­echo y la opción de retirar su con­sen­ti­mi­en­to al uso de coo­kies o soft­ware de segu­ri­dad de ter­ce­ros en cual­quier momen­to. Pue­de hacer­lo a tra­vés de nues­tra her­ra­mi­en­ta de gestión de coo­kies o medi­an­te otras fun­cio­nes de exclu­sión vol­un­t­a­ria. Por ejem­plo, tam­bién pue­de impe­dir la reco­pil­a­ción de datos por las coo­kies ges­tio­n­an­do, desac­ti­van­do o eli­mi­n­an­do las coo­kies en su navega­dor.

Como estos ser­vici­os de segu­ri­dad tam­bién pue­den uti­li­zar coo­kies, le reco­men­da­mos que lea nues­tra polí­ti­ca gene­ral de pri­va­ci­dad sob­re coo­kies. Para saber exac­ta­men­te cuá­les de sus datos se alma­cen­an y pro­ce­san, debe leer las polí­ti­cas de pri­va­ci­dad de las respec­ti­vas her­ra­mi­en­tas.

Base jurídica

Uti­liz­a­mos los ser­vici­os de segu­ri­dad prin­ci­pal­men­te sob­re la base de nues­tros inte­re­ses legí­ti­mos (Art. 6 pár­ra­fo 1 lit. f GDPR) en un buen sis­te­ma de segu­ri­dad con­tra diversos ata­ques ciber­né­ti­cos.

Deter­mi­na­das ope­ra­cio­nes de tra­ta­mi­en­to, en par­ti­cu­lar el uso de coo­kies y el uso de fun­cio­nes de segu­ri­dad, requie­ren su con­sen­ti­mi­en­to. Si ha dado su con­sen­ti­mi­en­to para que sus datos sean pro­ces­ados y alma­cen­a­dos por los ser­vici­os de segu­ri­dad inte­gra­dos, este con­sen­ti­mi­en­to es la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos (Art. 6 pár­ra­fo 1 lit. a GDPR). La mayo­ría de los ser­vici­os que uti­liz­a­mos instalan coo­kies en su navega­dor para alma­ce­nar datos. Por lo tan­to, le reco­men­da­mos que lea aten­ta­men­te nues­tro tex­to de pro­tección de datos sob­re coo­kies y con­sul­te la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad o las direc­tri­ces sob­re coo­kies del pro­ve­edor de ser­vici­os cor­re­spon­dien­te.

Encon­trará infor­mación sob­re her­ra­mi­en­tas espe­cia­les ‑si las hay- en las seccio­nes sigu­i­en­tes.

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de Goog­le reCAPTCHA 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Opti­mi­za­ción del ren­di­mi­en­to de nues­tros ser­vici­os y pro­tección con­tra cibe­ra­ta­ques 📓 Datos pro­ces­ados: Datos como la dirección IP, infor­mación del navega­dor, su sis­te­ma ope­ra­tivo, ubi­ca­ción limi­ta­da y datos de uso. Pue­de encon­trar más detal­les en esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad. 📅 Dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to: en fun­ción de los datos alma­cen­a­dos. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es reCAPTCHA?

Nues­tro prin­ci­pal obje­tivo es ase­gurar y pro­te­ger nues­tro sitio web para usted y para noso­tros de la mejor mane­ra posi­ble. Para garan­tizar­lo, uti­liz­a­mos Goog­le reCAPTCHA de Goog­le Inc. Para la región euro­pea, la empre­sa Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dublín 4, Irlan­da) es responsable de todos los ser­vici­os de Goog­le. Con reCAPTCHA pode­mos deter­minar si usted es real­men­te una per­so­na de car­ne y hue­so y no un robot u otro soft­ware de spam. Por spam enten­de­mos cual­quier infor­mación no soli­ci­ta­da que se nos envíe por vía elec­tró­ni­ca. Con los CAPTCHAS clá­si­cos, nor­mal­men­te había que resol­ver acer­ti­jos de tex­to o imá­ge­nes para la veri­fi­ca­ción. Con reCAPTCHA de Goog­le, nor­mal­men­te no tene­mos que mole­star­le con tales rom­pe­ca­be­z­as. En la mayo­ría de los casos, bas­ta con mar­car una cas­il­la para con­fir­mar que no eres un bot. Con la nue­va ver­sión Invi­si­ble reCAPTCHA, ya ni siquie­ra ten­drás que mar­car la cas­il­la. Pue­de saber exac­ta­men­te cómo fun­cio­na y, sob­re todo, qué datos se uti­liz­an para ello en el trans­cur­so de esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad.

reCAPTCHA es un ser­vicio captcha gra­tui­to de Goog­le que pro­te­ge los siti­os web con­tra el soft­ware de spam y el uso inde­bi­do por par­te de visi­tan­tes no huma­nos. Este ser­vicio se uti­li­za nor­mal­men­te cuan­do se rel­len­an for­mu­la­ri­os en Inter­net. Un ser­vicio Captcha es un tipo de prueba de Turing automá­ti­ca que está dise­ña­da para garan­ti­zar que una acción en Inter­net es rea­lizada por un huma­no y no por un bot. En la clá­si­ca prueba de Turing (llama­da así por el infor­má­ti­co Alan Turing), un huma­no deter­mi­na la dife­ren­cia ent­re un bot y un huma­no. Con los captchas, el orden­a­dor o un pro­gra­ma infor­má­ti­co tam­bién lo hace. Los captchas clá­si­cos fun­cio­n­an con peque­ñas tare­as fáci­les de resol­ver para los huma­nos, pero que pre­sen­tan difi­cul­ta­des con­sider­a­bles para las máqui­nas. Con reCAPTCHA, ya no es nece­sa­rio resol­ver acti­va­men­te los captchas. La her­ra­mi­en­ta uti­li­za moder­nas téc­ni­cas de ries­go para distin­guir a los huma­nos de los bots. Todo lo que tiene que hacer es mar­car la cas­il­la de tex­to „No soy un robot” o, con reCAPTCHA Invi­si­ble, incluso eso ya no es nece­sa­rio. Con reCAPTCHA, se inte­gra un ele­men­to Java­Script en el códi­go fuen­te y, a con­ti­nu­ación, la her­ra­mi­en­ta se eje­cu­ta en segun­do pla­no y ana­li­za el com­por­ta­mi­en­to del usua­rio. El soft­ware cal­cu­la la deno­mi­na­da pun­tu­ación captcha a par­tir de estas accio­nes del usua­rio. Goog­le uti­li­za esta pun­tu­ación para cal­cu­lar la pro­ba­bil­idad de que seas huma­no incluso antes de que intro­duz­cas el captcha. reCAPTCHA o los captchas en gene­ral se uti­liz­an siemp­re que los bots pue­den mani­pu­lar o abu­s­ar de deter­mi­na­das accio­nes (por ejem­plo, regis­tros, encues­tas, etc.).

¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Sólo que­remos dar la bien­ve­ni­da a per­so­nas de car­ne y hue­so en nues­tro sitio. Los bots y los pro­gra­mas de spam de todo tipo pue­den qued­ar­se tran­qui­la­men­te en casa. Por eso hace­mos todo lo posi­ble para pro­te­ger­nos y ofre­cer­le la mayor facil­idad de uso posi­ble. Por este motivo, uti­liz­a­mos Goog­le reCAPTCHA de Goog­le. De esta for­ma pode­mos estar segu­ros de que segu­i­mos sien­do un sitio web „lib­re de bots”. Al uti­li­zar reCAPTCHA, se trans­mi­ten datos a Goog­le para deter­minar si usted es real­men­te un ser huma­no. reCAPTCHA sir­ve, por tan­to, para garan­ti­zar la segu­ri­dad de nues­tro sitio web y, por exten­sión, su segu­ri­dad. Por ejem­plo, sin reCAPTCHA pod­ría ocurr­ir que un bot regis­tra­ra el mayor núme­ro posi­ble de direccio­nes de cor­reo elec­tró­ni­co duran­te el regis­tro para pos­te­rior­men­te „spamear” foros o blogs con con­teni­dos publi­ci­ta­ri­os no dese­a­dos. Con reCAPTCHA pode­mos evi­tar este tipo de ata­ques de bots.

¿Qué datos almacena reCAPTCHA?

reCAPTCHA reco­pi­la datos per­so­na­les de los usua­ri­os para deter­minar si las accio­nes en nues­tro sitio web pro­ce­den real­men­te de per­so­nas. Por lo tan­to, la dirección IP y otros datos que Goog­le requie­re para el ser­vicio reCAPTCHA pue­den ser envia­dos a Goog­le. Las direccio­nes IP se trun­can casi siemp­re den­tro de los Estados miem­bros de la UE o de otros Estados signa­ta­ri­os del Acuer­do sob­re el Espa­cio Econó­mi­co Euro­peo antes de que los datos se enví­en a un ser­vi­dor de EE.UU.. La dirección IP no se com­bi­na con otros datos de Goog­le a menos que haya ini­cia­do sesión con su cuen­ta de Goog­le mien­tras uti­li­za reCAPTCHA. En pri­mer lugar, el algo­rit­mo de reCAPTCHA com­prueba si ya se han colo­ca­do coo­kies de Goog­le de otros ser­vici­os de Goog­le (You­Tube, Gmail, etc.) en su navega­dor. A con­ti­nu­ación, reCAPTCHA estable­ce una coo­kie adi­cio­nal en el navega­dor y toma una inst­an­tá­nea de la ven­ta­na del navega­dor.

La sigu­i­en­te lis­ta de datos reco­pi­la­dos sob­re navega­do­res y usua­ri­os no pre­ten­de ser exhaus­ti­va. Se tra­ta más bien de ejem­plos de datos que, por lo que sabe­mos, son pro­ces­ados por Goog­le.

• URL de refe­ren­cia (la dirección de la pági­na de la que pro­ce­de el visi­tan­te)
• Dirección IP (por ejem­plo, 256.123.123.1)
• Infor­mación sob­re el sis­te­ma ope­ra­tivo (el soft­ware que per­mi­te que su orden­a­dor fun­cio­ne. Los sis­te­mas ope­ra­tivos más comu­nes son Win­dows, Mac OS X o Linux).
• Coo­kies (peque­ños archiv­os de tex­to que alma­cen­an datos en su navega­dor)
• Com­por­ta­mi­en­to del ratón y el tecla­do (se guar­dan todas las accio­nes que rea­li­ce con el ratón o el tecla­do).
• Ajus­tes de fecha e idio­ma (se guar­da el idio­ma o la fecha que ten­gas preesta­ble­ci­dos en tu PC).
• Todos los obje­tos Java­Script (Java­Script es un len­gua­je de pro­gra­mación que per­mi­te a los siti­os web adapt­ar­se al usua­rio. Los obje­tos Java­Script pue­den reco­ger todo tipo de datos bajo un mis­mo nombre)
• Reso­lu­ción de la pan­tal­la (indi­ca de cuán­tos píxeles cons­ta la visua­li­za­ción de la ima­gen)

Es indis­cu­ti­ble que Goog­le uti­li­za y ana­li­za estos datos incluso antes de que hagas clic en la cas­il­la „No soy un robot”. Con la ver­sión Invi­si­ble reCAPTCHA, ni siquie­ra tien­es que mar­car la cas­il­la y todo el pro­ce­so de reco­no­ci­mi­en­to se eje­cu­ta en segun­do pla­no. Goog­le no infor­ma con detal­le de cuán­tos y qué datos alma­ce­na exac­ta­men­te.

Las sigu­i­en­tes coo­kies son uti­lizadas por reCAPTCHA: Aquí nos refe­ri­mos a la ver­sión demo de reCAPTCHA de Goog­le en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas coo­kies requie­ren un iden­ti­fi­ca­dor úni­co con fines de segu­i­mi­en­to. A con­ti­nu­ación se mues­tra una lis­ta de las coo­kies que Goog­le reCAPTCHA ha estable­ci­do en la ver­sión de demo­stra­ción:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112970128–8
Uso pre­vis­to: Esta coo­kie es insta­la­da por la empre­sa Dou­ble­Click (tam­bién pro­pie­dad de Goog­le) para regis­trar e infor­mar de las accio­nes de un usua­rio en el sitio web cuan­do inter­ac­túa con anun­ci­os. Esto per­mi­te medir la efi­ca­cia de la publi­ci­dad y tomar las medi­das de opti­mi­za­ción adecua­d­as. IDE se alma­ce­na en los navega­do­res bajo el domi­nio doubleclick.net.
Fecha de cadu­ci­dad: al cabo de un año

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019–5‑14–12
Uso pre­vis­to: Esta coo­kie reco­pi­la estadí­sti­cas sob­re el uso del sitio web y mide las con­ver­sio­nes. Una con­ver­sión se pro­du­ce, por ejem­plo, cuan­do un usua­rio se con­vier­te en com­pra­dor. La coo­kie tam­bién se uti­li­za para mostrar anun­ci­os rele­van­tes a los usua­ri­os. La coo­kie tam­bién pue­de uti­li­zar­se para evi­tar que un usua­rio vea el mis­mo anun­cio más de una vez.
Fecha de cadu­ci­dad: al cabo de un mes

Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa1129701280xgZFmiqWppRWKOr
Uso pre­vis­to: No hemos podi­do encon­trar mucha infor­mación sob­re esta coo­kie. En la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de Goog­le, la coo­kie se men­cio­na en rela­ción con „coo­kies publi­ci­ta­ri­as” como „DSID”, „FLC”, „AID”, „TAID”. ANID se alma­ce­na en el domi­nio google.com.
Fecha de cadu­ci­dad: des­pués de 9 meses

Nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+20150628–20‑0
Uso pre­vis­to: La coo­kie alma­ce­na el estado del con­sen­ti­mi­en­to del usua­rio para el uso de diversos ser­vici­os de Goog­le. El CONSENTIMIENTO tam­bién se uti­li­za con fines de segu­ri­dad para veri­fi­car a los usua­ri­os, evi­tar infor­mación de ini­cio de sesión frau­du­len­ta y pro­te­ger los datos de los usua­ri­os fren­te a ata­ques no auto­riz­ados.
Fecha de cadu­ci­dad: des­pués de 19 años

Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy112970128zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Uso pre­vis­to: El NID es uti­liz­ado por Goog­le para per­so­na­li­zar los anun­ci­os según sus bús­qued­as en Goog­le. Con la ayu­da de la coo­kie, Goog­le „recuer­da” sus con­sul­tas de bús­queda más fre­cuen­tes o su inter­ac­ción pre­via con los anun­ci­os. Esto signi­fi­ca que siemp­re reci­birá anun­ci­os per­so­na­liz­ados. La coo­kie con­tiene un ID úni­co para reco­pi­lar la con­fi­gu­ra­ción per­so­nal del usua­rio con fines publi­ci­ta­ri­os.
Fecha de cadu­ci­dad: des­pués de 6 meses

Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112970128‑4
Uso pre­vis­to: En cuan­to haya mar­ca­do la cas­il­la „No soy un robot”, se instalará esta coo­kie. Esta coo­kie es uti­lizada por Goog­le Ana­ly­tics para la publi­ci­dad per­so­na­lizada. DV reco­pi­la infor­mación de for­ma anó­ni­ma y tam­bién se uti­li­za para hacer distin­cio­nes ent­re usua­ri­os.
Fecha de cadu­ci­dad: des­pués de 10 minu­tos

Obser­va­ción: Esta lis­ta no pre­ten­de ser exhaus­ti­va, ya que la expe­ri­en­cia ha demostra­do que Goog­le cam­bia su sel­ección de coo­kies de vez en cuan­do.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al inser­tar reCAPTCHA, se trans­fie­ren datos de usted al ser­vi­dor de Goog­le. Goog­le no acla­ra dón­de se alma­cen­an exac­ta­men­te estos datos, incluso tras repet­idas soli­ci­tu­des. Sin haber reci­bi­do con­fir­mación por par­te de Goog­le, cabe supo­ner que datos como la inter­ac­ción con el ratón, el tiem­po de per­ma­nen­cia en el sitio web o la con­fi­gu­ra­ción de idio­ma se alma­cen­an en los ser­vi­do­res euro­pe­os o estadoun­iden­ses de Goog­le. La dirección IP que su navega­dor trans­mite a Goog­le no se com­bi­na con otros datos de Goog­le pro­ce­den­tes de otros ser­vici­os de Goog­le. Sin embar­go, si ha ini­cia­do sesión en su cuen­ta de Goog­le mien­tras uti­li­za el com­ple­men­to reCAPTCHA, los datos se fusio­narán. Se apli­can las dis­po­si­cio­nes de pro­tección de datos diver­gen­tes de Goog­le.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si no desea que se trans­mit­an datos sob­re usted y su com­por­ta­mi­en­to a Goog­le, debe cer­rar com­ple­ta­men­te su sesión en Goog­le y eli­mi­nar todas las coo­kies de Goog­le antes de visi­tar nues­tro sitio web o uti­li­zar el soft­ware reCAPTCHA. En prin­ci­pio, los datos se trans­mi­ten automá­ti­ca­men­te a Goog­le en cuan­to visi­ta nues­tro sitio web. Para vol­ver a eli­mi­nar estos datos, debe poner­se en cont­ac­to con el ser­vicio de asis­ten­cia de Goog­le en la dirección sigu­i­en­te  https://support.google.com/?hl=de&tid=112970128 cont­ac­to.

Al uti­li­zar nues­tro sitio web, usted acep­ta la reco­pil­a­ción, el pro­ces­a­mi­en­to y el uso automá­ti­cos de datos por par­te de Goog­le LLC y sus repre­sen­tan­tes.

Ten­ga en cuen­ta que, al uti­li­zar esta her­ra­mi­en­ta, sus datos tam­bién pue­den alma­cen­ar­se y pro­ce­sar­se fuera de la UE. La mayo­ría de los ter­ce­ros paí­ses (inclui­dos los EE.UU.) no se con­side­ran segu­ros con arre­g­lo a la legis­la­ción euro­pea vigen­te en mate­ria de pro­tección de datos. Por lo tan­to, los datos no pue­den trans­fer­ir­se sin más a ter­ce­ros paí­ses inse­gu­ros, ni alma­cen­ar­se y pro­ce­sar­se allí, a menos que exi­stan garan­tí­as adecua­d­as (como clá­u­su­las con­trac­tua­les están­dar de la UE) ent­re noso­tros y el pro­ve­edor de ser­vici­os no euro­peo.

Base jurídica

Si ha con­sent­i­do el uso de Goog­le reCAPTCHA, la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos cor­re­spon­dien­te es este con­sen­ti­mi­en­to. De acuer­do con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to) repre­sen­ta la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos per­so­na­les, como pue­de ocurr­ir cuan­do se uti­li­za Goog­le reCAPTCHA para reco­pi­lar datos.

Tam­bién tene­mos un inte­rés legí­ti­mo en uti­li­zar Goog­le reCAPTCHA para opti­mi­zar nues­tro ser­vicio en línea y hacer­lo más segu­ro. La base jurí­di­ca para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos). No obstan­te, sólo uti­liz­a­mos Goog­le reCAPTCHA si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to.

Goog­le tam­bién pro­ce­sa sus datos en EE.UU., ent­re otros luga­res. Goog­le par­ti­ci­pa acti­va­men­te en el Mar­co de Pri­va­ci­dad de Datos ent­re la UE y EE.UU., que regu­la la trans­fe­ren­cia cor­rec­ta y segu­ra de datos per­so­na­les de ciu­da­d­a­nos de la UE a EE.UU.. Encon­trará más infor­mación al respec­to en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Goog­le tam­bién uti­li­za las llama­das clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo (CCT) son plan­til­las faci­litadas por la Comi­sión de la UE y tie­nen por obje­to garan­ti­zar que sus datos cump­len las nor­mas euro­peas de pro­tección de datos incluso si se trans­fie­ren a ter­ce­ros paí­ses (como EE.UU.) y se alma­cen­an allí. A tra­vés del Mar­co de Pri­va­ci­dad de Datos UE-EE.UU. y de las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo, Goog­le se com­pro­me­te a cum­plir el nivel euro­peo de pro­tección de datos al pro­ce­sar sus datos per­ti­nen­tes, incluso si los datos se alma­cen­an, pro­ce­san y ges­tio­n­an en EE.UU.. Estas clá­u­su­las se basan en una Decis­ión de Eje­cu­ción de la Comi­sión de la UE. Pue­de con­sul­t­ar la decis­ión y las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo cor­re­spon­dien­tes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las con­di­cio­nes de tra­ta­mi­en­to de datos de Goog­le Ads, que hacen refe­ren­cia a las clá­u­su­las con­trac­tua­les están­dar, pue­den con­sul­t­ar­se en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Pue­des obte­ner más infor­mación sob­re reCAPTCHA en la pági­na para des­ar­rol­la­do­res web de Goog­le en https://developers.google.com/recaptcha/. Goog­le entra en más detal­les sob­re el des­ar­rol­lo téc­ni­co de reCAPTCHA aquí, pero bus­cará en vano infor­mación pre­cisa sob­re cues­tio­nes de alma­cen­a­mi­en­to y pro­tección de datos. Una bue­na descrip­ción del uso bási­co de los datos en Goog­le pue­de encon­trar­se en la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de la pro­pia empre­sa en https://policies.google.com/privacy.

Introducción de audio y vídeo

Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de audio y vídeo 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Opti­mi­za­ción del ren­di­mi­en­to de nues­tros ser­vici­os 📓 Datos pro­ces­ados: Pue­den alma­cen­ar­se datos como datos de cont­ac­to, datos de com­por­ta­mi­en­to del usua­rio, infor­mación sob­re su dis­po­si­tivo y su dirección IP. Encon­trará más detal­les al respec­to en los cor­re­spon­dien­tes tex­tos sob­re pro­tección de datos. 📅 Peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to: Los datos se alma­cen­an gene­ral­men­te duran­te el tiem­po que sea nece­sa­rio para la final­idad del ser­vicio ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué son los elementos de audio y vídeo?

Hemos inte­gra­do ele­ment­os de audio y vídeo en nues­tro sitio web para que pueda ver víde­os o escuchar música/podcasts direc­ta­men­te a tra­vés de nues­tro sitio web. Los con­teni­dos son pro­por­cio­na­dos por pro­ve­edo­res de ser­vici­os. Por tan­to, todos los con­teni­dos se obtie­nen tam­bién de los ser­vi­do­res cor­re­spon­dien­tes de los pro­ve­edo­res.

Se tra­ta de ele­ment­os fun­cio­na­les inte­gra­dos de pla­ta­formas como You­Tube, Vimeo o Spo­ti­fy. El uso de estos por­ta­les sue­le ser gra­tui­to, pero tam­bién pue­den publi­carse con­teni­dos de pago. Con la ayu­da de estos ele­ment­os inte­gra­dos, pue­de escuchar o ver el con­teni­do respec­tivo a tra­vés de nues­tro sitio web.

Si uti­li­za ele­ment­os de audio o vídeo en nues­tro sitio web, sus datos per­so­na­les tam­bién pue­den ser trans­mit­i­dos a los pro­ve­edo­res de ser­vici­os, pro­ces­ados y alma­cen­a­dos.

¿Por qué utilizamos elementos de audio y vídeo en nuestro sitio web?

Por supues­to, que­remos ofre­cer­le la mejor ofer­ta en nues­tro sitio web. Y somos con­sci­en­tes de que el con­teni­do ya no se trans­mite sólo en tex­to e imá­ge­nes está­ti­cas. En lugar de ofre­cer­le sim­ple­men­te un enlace a un vídeo, le ofre­ce­mos for­ma­tos de audio y vídeo direc­ta­men­te en nues­tro sitio web que son entre­teni­dos o infor­ma­tivos e, ide­al­men­te, incluso ambos. Esto amplía nues­tro ser­vicio y le faci­li­ta el acce­so a con­teni­dos inte­res­an­tes. Por eso, ade­más de tex­tos e imá­ge­nes, ofre­ce­mos con­teni­dos de vídeo y/o audio.

¿Qué datos almacenan los elementos de audio y vídeo?

Cuan­do acce­de a una pági­na de nues­tro sitio web que tiene un vídeo incru­sta­do, por ejem­plo, su ser­vi­dor se conec­ta al ser­vi­dor del pro­ve­edor del ser­vicio. Sus datos tam­bién se trans­fie­ren al pro­ve­edor exter­no y se alma­cen­an allí. Algu­nos datos se reco­gen y alma­cen­an inde­pen­di­en­te­men­te de que usted ten­ga o no una cuen­ta con el pro­ve­edor exter­no. Estos datos sue­len incluir su dirección IP, tipo de navega­dor, sis­te­ma ope­ra­tivo y otra infor­mación gene­ral sob­re su dis­po­si­tivo final. Ade­más, la mayo­ría de los pro­ve­edo­res tam­bién reco­pi­lan infor­mación sob­re su activ­i­dad en la web. Esto incluye, por ejem­plo, la dura­ción de la sesión, la tasa de rebo­te, en qué botón ha hecho clic o qué sitio web ha uti­liz­ado para acce­der al ser­vicio. Toda esta infor­mación sue­le alma­cen­ar­se a tra­vés de coo­kies o eti­que­tas de píxel (tam­bién cono­ci­das como bali­zas web). Los datos seudo­ni­miz­ados sue­len alma­cen­ar­se en las coo­kies de su navega­dor. Siemp­re pue­de averi­gu­ar exac­ta­men­te qué datos se alma­cen­an y pro­ce­san en la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad del pro­ve­edor cor­re­spon­dien­te.

Duración del tratamiento de datos

Pue­de con­sul­t­ar exac­ta­men­te cuán­to tiem­po se alma­cen­an los datos en los ser­vi­do­res de los pro­ve­edo­res exter­nos en el tex­to sob­re pro­tección de datos de la her­ra­mi­en­ta cor­re­spon­dien­te o en la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad del pro­ve­edor. En prin­ci­pio, los datos per­so­na­les sólo se pro­ce­san duran­te el tiem­po abso­lu­t­amen­te nece­sa­rio para la presta­ción de nues­tros ser­vici­os o pro­duc­tos. En gene­ral, esto tam­bién se apli­ca a los pro­ve­edo­res exter­nos. En la mayo­ría de los casos, pue­de supo­ner que deter­mi­na­dos datos se alma­cen­arán en los ser­vi­do­res de ter­ce­ros pro­ve­edo­res duran­te vari­os años. Los datos pue­den alma­cen­ar­se duran­te distin­tos peri­odos de tiem­po, espe­cial­men­te en las coo­kies. Algu­nas coo­kies se eli­mi­nan en cuan­to aban­do­na el sitio web, mien­tras que otras pue­den qued­ar alma­cena­das en su navega­dor duran­te vari­os años.

Derecho de oposición

Tam­bién tiene el der­echo y la opción de revo­car su con­sen­ti­mi­en­to para el uso de coo­kies o de ter­ce­ros pro­ve­edo­res en cual­quier momen­to. Esto fun­cio­na a tra­vés de nues­tra her­ra­mi­en­ta de gestión de coo­kies o a tra­vés de otras fun­cio­nes de exclu­sión vol­un­t­a­ria. Por ejem­plo, tam­bién pue­de impe­dir la reco­pil­a­ción de datos medi­an­te coo­kies ges­tio­n­an­do, desac­ti­van­do o eli­mi­n­an­do las coo­kies en su navega­dor. La lega­li­dad del tra­ta­mi­en­to no se verá afec­ta­da has­ta la can­ce­la­ción.

Dado que las fun­cio­nes de audio y vídeo inte­gra­das en nues­tro sitio web sue­len uti­li­zar tam­bién coo­kies, le reco­men­da­mos que lea tam­bién nues­tra polí­ti­ca gene­ral de pri­va­ci­dad sob­re coo­kies. Pue­de obte­ner más infor­mación sob­re el tra­ta­mi­en­to y alma­cen­a­mi­en­to de sus datos en las polí­ti­cas de pri­va­ci­dad de los respec­tivos pro­ve­edo­res exter­nos.

Base jurídica

Si ha dado su con­sen­ti­mi­en­to para que sus datos sean pro­ces­ados y alma­cen­a­dos por ele­ment­os de audio y vídeo inte­gra­dos, este con­sen­ti­mi­en­to es la base jurí­di­ca para el pro­ces­a­mi­en­to de datos (Art. 6 apar­ta­do 1 lit. a GDPR). En prin­ci­pio, el tra­ta­mi­en­to de sus datos tam­bién se basa en nues­tro inte­rés legí­ti­mo (Artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra f del RGPD) Alma­ce­n­a­mos y pro­ce­sa­mos sus datos con el fin de man­te­ner una bue­na y rápi­da comu­ni­ca­ción con usted o con otros cli­entes y soci­os comer­cia­les. No obstan­te, solo uti­liz­a­mos los ele­ment­os de audio y vídeo inte­gra­dos si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to.

Servicios de mapas en línea Introducción

Ser­vici­os de mapas en línea Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Mejo­ra de la expe­ri­en­cia del usua­rio 📓 Datos pro­ces­ados: Los datos que se pro­ce­san depen­den en gran medi­da de los ser­vici­os uti­liz­ados. Por lo gene­ral, se tra­ta de la dirección IP, datos de loca­li­za­ción, ele­ment­os de bús­queda y/o datos téc­ni­cos. Encon­trará más detal­les al respec­to en las respec­ti­vas her­ra­mi­en­tas uti­lizadas. 📅 Dura­ción del alma­cen­a­mi­en­to: en fun­ción de las her­ra­mi­en­tas uti­lizadas. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

Tam­bién uti­liz­a­mos ser­vici­os de mapas en línea para nues­tro sitio web como ser­vicio ampli­a­do. Goog­le Maps es pro­ba­blem­en­te el ser­vicio con el que está más fami­lia­riz­ado, pero tam­bién hay otros pro­ve­edo­res espe­cia­liz­ados en la cre­ación de mapas digi­ta­les. Estos ser­vici­os per­mi­ten mostrar ubi­ca­cio­nes, pla­nes de ruta u otra infor­mación geo­grá­fi­ca direc­ta­men­te a tra­vés de nues­tro sitio web. Con un ser­vicio de mapas inte­gra­do, ya no ten­drá que salir de nues­tro sitio web para ver la ruta has­ta un lugar, por ejem­plo. Para que el mapa en línea fun­cio­ne en nues­tro sitio web, las seccio­nes de mapas se inte­gran medi­an­te códi­go HTML. Así, los ser­vici­os pue­den mostrar mapas de car­re­te­r­as, la super­fi­cie ter­rest­re o imá­ge­nes aére­as o por saté­li­te. Si uti­li­za el ser­vicio de mapas inte­gra­do, tam­bién se trans­fie­ren datos a la her­ra­mi­en­ta uti­lizada y se alma­cen­an allí. Estos datos tam­bién pue­den incluir datos per­so­na­les.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En gene­ral, nues­tro obje­tivo es ofre­cer­le una estancia agra­da­ble en nues­tro sitio web. Y, por supues­to, su tiem­po sólo será agra­da­ble si pue­de ori­en­tar­se fácilm­en­te en nues­tro sitio web y encon­trar toda la infor­mación que nece­si­ta de for­ma rápi­da y sen­cil­la. Por eso hemos pens­ado que un sis­te­ma de mapas en línea pod­ría opti­mi­zar con­sidera­blem­en­te nues­tro ser­vicio en el sitio web. Sin salir de nues­tro sitio web, pue­de uti­li­zar el sis­te­ma de mapas para ver fácilm­en­te descrip­cio­nes de rutas, ubi­ca­cio­nes o incluso luga­res de inte­rés. Por supues­to, tam­bién es muy prác­ti­co que pueda ver de un vis­ta­zo dón­de estamos ubica­dos para que pueda encon­trar­nos de for­ma rápi­da y segu­ra. Como pue­de ver, las ven­ta­jas son sen­cil­la­men­te much­as y con­sidera­mos cla­ra­men­te que los ser­vici­os de mapas en línea de nues­tro sitio web for­man par­te de nues­tro ser­vicio al cli­ente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuan­do abre una pági­na de nues­tro sitio web que tiene incor­po­ra­da una fun­ción de mapa en línea, es posi­ble que se trans­mit­an datos per­so­na­les al ser­vicio cor­re­spon­dien­te y se alma­ce­nen allí. En la mayo­ría de los casos, se tra­ta de su dirección IP, que tam­bién pue­de uti­li­zar­se para deter­minar su ubi­ca­ción apro­xi­ma­da. Ade­más de la dirección IP, tam­bién se alma­cen­an datos como los tér­mi­nos de bús­queda intro­du­ci­dos y las coor­dena­das de lon­gi­tud y lati­tud. Si, por ejem­plo, intro­du­ce una dirección para pla­ni­fi­car una ruta, estos datos tam­bién se alma­cen­an. Los datos no los alma­ce­n­a­mos noso­tros, sino los ser­vi­do­res de las her­ra­mi­en­tas inte­gra­das. Pue­de ima­ginár­se­lo así: Usted está en nues­tro sitio web, pero cuan­do inter­ac­túa con un ser­vicio de mapas, esta inter­ac­ción se pro­du­ce en rea­li­dad en su sitio web. Para que el ser­vicio fun­cio­ne cor­rec­ta­men­te, sue­le instalar­se al menos una coo­kie en su navega­dor. Goog­le Maps, por ejem­plo, tam­bién uti­li­za coo­kies para regis­trar el com­por­ta­mi­en­to de los usua­ri­os con el fin de opti­mi­zar su pro­pio ser­vicio y mostrar publi­ci­dad per­so­na­lizada. Pue­de obte­ner más infor­mación sob­re las coo­kies en nues­tra sección „Coo­kies”.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada ser­vicio de mapas en línea pro­ce­sa datos de usua­rio dife­ren­tes. Si dis­po­ne­mos de más infor­mación, le infor­ma­re­mos sob­re la dura­ción del tra­ta­mi­en­to de los datos en los apar­ta­dos cor­re­spon­dien­tes de cada her­ra­mi­en­ta. En prin­ci­pio, los datos per­so­na­les sólo se alma­cen­an duran­te el tiem­po nece­sa­rio para la presta­ción del ser­vicio. Goog­le Maps, por ejem­plo, alma­ce­na deter­mi­na­dos datos duran­te un peri­odo de tiem­po deter­mi­na­do, mien­tras que otros datos debe eli­mi­n­ar­los usted mis­mo. Con Map­box, por ejem­plo, la dirección IP se alma­ce­na duran­te 30 días y lue­go se bor­ra. Como pue­des ver, cada her­ra­mi­en­ta alma­ce­na los datos duran­te peri­odos de tiem­po dife­ren­tes. Por ello, te reco­men­da­mos que con­sul­tes deten­i­da­men­te las polí­ti­cas de pri­va­ci­dad de las her­ra­mi­en­tas que uti­li­ces.

Los pro­ve­edo­res tam­bién uti­liz­an coo­kies para alma­ce­nar datos sob­re su com­por­ta­mi­en­to como usua­rio del ser­vicio de mapas. Encon­trará más infor­mación gene­ral sob­re las coo­kies en nues­tra sección „Coo­kies”, pero tam­bién pue­de con­sul­t­ar qué coo­kies pue­den uti­li­zar­se en los tex­tos sob­re pro­tección de datos de cada pro­ve­edor. En la mayo­ría de los casos, sin embar­go, se tra­ta sólo de una lis­ta ejem­plar y no es com­ple­ta.

Derecho de oposición

Usted siemp­re tiene la posi­bil­idad y tam­bién el der­echo de acce­der a sus datos per­so­na­les y tam­bién de opo­ner­se a su uso y tra­ta­mi­en­to. Tam­bién pue­de retirar el con­sen­ti­mi­en­to que nos ha dado en cual­quier momen­to. Por reg­la gene­ral, la for­ma más sen­cil­la de hacer­lo es a tra­vés de la her­ra­mi­en­ta de con­sen­ti­mi­en­to de coo­kies. No obstan­te, tam­bién pue­de uti­li­zar otras her­ra­mi­en­tas de reti­ra­da. Tam­bién pue­de ges­tio­nar, eli­mi­nar o desac­ti­var las coo­kies estable­ci­das por los pro­ve­edo­res que usted mis­mo uti­li­za con unos pocos clics del ratón. Sin embar­go, es posi­ble que algu­nas fun­cio­nes del ser­vicio dejen de fun­cio­nar como de cos­tumbre. La for­ma de ges­tio­nar las coo­kies en su navega­dor tam­bién depen­de del navega­dor que uti­li­ce. En la sección „Coo­kies” encon­trará enlaces a las ins­truc­cio­nes de los navega­do­res más importan­tes.

Base jurídica

Si ha con­sent­i­do el uso de un ser­vicio de mapas en línea, la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos cor­re­spon­dien­te es este con­sen­ti­mi­en­to. De con­for­mi­dad con el artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra a) del RGPD (con­sen­ti­mi­en­to), este con­sen­ti­mi­en­to con­sti­tuye la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de los datos per­so­na­les, como pue­de ocurr­ir cuan­do son reco­pi­la­dos por un ser­vicio de mapas en línea.

Tam­bién tene­mos un inte­rés legí­ti­mo en uti­li­zar un ser­vicio de mapas en línea para opti­mi­zar nues­tro ser­vicio en nues­tro sitio web. La base jurí­di­ca para ello es el artí­cu­lo 6, apar­ta­do 1, letra f del RGPD (inte­re­ses legí­ti­mos). Sin embar­go, sólo uti­liz­a­mos un ser­vicio de mapas en línea si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to. Nos gusta­ría vol­ver a hacer hin­ca­pié en este pun­to.

En las sigu­i­en­tes seccio­nes encon­trará infor­mación sob­re ser­vici­os espe­cia­les de mapas en línea, si están dis­po­nibles.

Política de privacidad de la API de Mapbox

Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de la API de Map­box 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Opti­mi­za­ción del ren­di­mi­en­to de nues­tros ser­vici­os 📓 Datos pro­ces­ados: Datos como la dirección IP, infor­mación del navega­dor, su sis­te­ma ope­ra­tivo, con­teni­do de la soli­ci­tud, ubi­ca­ción limi­ta­da y datos de uso. Pue­de encon­trar más detal­les en esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad. 📅 Peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to: la dirección IP se eli­mi­na a los 30 días, los datos de iden­ti­fi­ca­ción a los 36 meses. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es la API de Mapbox?

En nues­tro sitio web uti­liz­a­mos la API Map­box de la empre­sa de soft­ware estadoun­iden­se Map­box Inc, 740 15th Street NW, 5th Flo­or, Dis­trict of Colum­bia 20005, EE.UU.. Map­box es una her­ra­mi­en­ta de mapas en línea (car­to­grafía de códi­go abier­to) a la que se acce­de a tra­vés de una inter­faz (API). Al uti­li­zar esta her­ra­mi­en­ta, su dirección IP se envía a Map­box y se alma­ce­na, ent­re otras cosas. En esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad, pue­de obte­ner más infor­mación sob­re las fun­cio­nes de la her­ra­mi­en­ta, por qué la uti­liz­a­mos y, sob­re todo, qué datos se alma­cen­an y cómo pue­de evi­tar­lo.

Map­box es una empre­sa estadoun­iden­se de soft­ware que ofre­ce mapas en línea per­so­na­liz­ados para siti­os web. Map­box pue­de uti­li­zar­se para ilus­trar el con­teni­do de nues­tro sitio web o, por ejem­plo, para mostrar grá­fi­ca­men­te las direccio­nes. Los mapas pue­den inte­grar­se fácilm­en­te en nues­tro sitio web medi­an­te peque­ños frag­ment­os de códi­go (códi­go Java­Script). Ent­re otras cosas, Map­box ofre­ce un entor­no com­pa­ti­ble con dis­po­si­tivos móvi­les, la infor­mación sob­re rutas se pro­por­cio­na en tiem­po real y los datos se visua­liz­an.

¿Por qué utilizamos la API de Mapbox en nuestro sitio web?

Tam­bién que­remos ofre­cer­le un ser­vicio com­ple­to en nues­tro sitio web, que no se limi­te a nues­tros ser­vici­os o pro­duc­tos. No, todo nues­tro con­teni­do tam­bién debe serle útil. Y esto incluye, por ejem­plo, mapas que le muestren el cami­no hacia nues­tra empre­sa.

¿Qué datos almacena la API de Mapbox?

Cuan­do acce­de a una de nuestras sub­pá­gi­nas que tiene un mapa en línea inte­gra­do de Map­box, es posi­ble que se reco­pi­len y alma­ce­nen datos sob­re su com­por­ta­mi­en­to como usua­rio. Esto es nece­sa­rio para garan­ti­zar que los mapas en línea inte­gra­dos fun­cio­nen cor­rec­ta­men­te. Tam­bién es posi­ble que los datos reco­pi­la­dos por Map­box se trans­mit­an a ter­ce­ros, pero no datos per­so­na­les. Esto ocur­re si es nece­sa­rio por razo­nes lega­les o si Map­box encar­ga explí­ci­ta­men­te a otra empre­sa. El con­teni­do de los mapas se trans­mite direc­ta­men­te a su navega­dor y se inte­gra en nues­tro sitio web.

Map­box reco­pi­la automá­ti­ca­men­te cier­ta infor­mación téc­ni­ca cuan­do se rea­liz­an soli­ci­tu­des a las API. Ade­más de su dirección IP, esto incluye infor­mación del navega­dor, su sis­te­ma ope­ra­tivo, el con­teni­do de la soli­ci­tud, datos limi­ta­dos de loca­li­za­ción y uso, la URL del sitio web visi­ta­do y la fecha y hora de la visi­ta al sitio web. Según Map­box, los datos sólo se uti­liz­an para mejo­rar sus pro­pi­os pro­duc­tos. Map­box tam­bién reco­pi­la iden­ti­fi­ca­do­res genera­dos alea­to­ria­men­te para ana­li­zar el com­por­ta­mi­en­to de los usua­ri­os y deter­minar el núme­ro de usua­ri­os activos.

Si uti­li­za una de nuestras sub­pá­gi­nas e inter­ac­túa con un mapa en línea, Map­box insta­la la sigu­i­en­te coo­kie en su navega­dor:

Nombre: ppcbb-enable-content-mapbox_js
Valor: 1605795587112970128–4
Uso pre­vis­to: Aún no hemos podi­do obte­ner infor­mación más detal­la­da sob­re la final­idad de la coo­kie.
Fecha de cadu­ci­dad: al cabo de un año

Obser­va­ción: En nuestras prue­bas, no encon­tra­mos ningu­na coo­kie en el navega­dor Chro­me, pero sí en otros navega­do­res.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos reco­gi­dos se alma­cen­an y pro­ce­san en los ser­vi­do­res estadoun­iden­ses de la empre­sa Map­box. Su dirección IP se alma­ce­na duran­te 30 días por razo­nes de segu­ri­dad y lue­go se eli­mi­na. Los iden­ti­fi­ca­do­res genera­dos alea­to­ria­men­te (sin datos per­so­na­les) que ana­liz­an el uso de las API se eli­mi­nan al cabo de 36 meses.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si no desea que Map­box pro­ce­se datos sob­re usted o sob­re su com­por­ta­mi­en­to como usua­rio, pue­de desac­ti­var Java­Script en la con­fi­gu­ra­ción de su navega­dor. Por supues­to, enton­ces ya no podrá uti­li­zar las fun­cio­nes cor­re­spon­dien­tes en toda su exten­sión.

Tiene der­echo a acce­der a sus datos per­so­na­les en cual­quier momen­to y a opo­ner­se a su uso y tra­ta­mi­en­to. Pue­de ges­tio­nar, eli­mi­nar o desac­ti­var las coo­kies que pueda estable­cer Map­box API en su navega­dor en cual­quier momen­to. Sin embar­go, esto pue­de signi­fi­car que el ser­vicio deje de fun­cio­nar ple­na­men­te. La gestión, eli­mi­nación o desac­ti­va­ción de coo­kies fun­cio­na de for­ma lige­ra­men­te dife­ren­te para cada navega­dor. En la sección „Coo­kies”, encon­trará los enlaces cor­re­spon­dien­tes a las ins­truc­cio­nes para los navega­do­res más popu­la­res.

Base jurídica

Si ha dado su con­sen­ti­mi­en­to para el uso de la API de Map­box, la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos cor­re­spon­dien­te es este con­sen­ti­mi­en­to. De acuer­do con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to) repre­sen­ta la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de los datos per­so­na­les, tal y como pue­de ocurr­ir cuan­do son reco­gi­dos por Map­box API.

Tam­bién tene­mos un inte­rés legí­ti­mo en uti­li­zar la API de Map­box para opti­mi­zar nues­tro ser­vicio en línea. La base jurí­di­ca para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos). No obstan­te, sólo uti­liz­a­mos la API de Map­box si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to.

Map­box tam­bién pro­ce­sa sus datos en EE.UU., ent­re otros luga­res. Map­box par­ti­ci­pa acti­va­men­te en el Mar­co de Pri­va­ci­dad de Datos UE-EE.UU., que regu­la la trans­fe­ren­cia cor­rec­ta y segu­ra de datos per­so­na­les de ciu­da­d­a­nos de la UE a EE.UU.. Pue­de encon­trar más infor­mación al respec­to en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Map­box tam­bién uti­li­za las llama­das clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo (CCT) son plan­til­las faci­litadas por la Comi­sión de la UE y tie­nen por obje­to garan­ti­zar que sus datos cump­len las nor­mas euro­peas de pro­tección de datos, incluso si se trans­fie­ren a ter­ce­ros paí­ses (como EE.UU.) y se alma­cen­an allí. A tra­vés del Mar­co de Pri­va­ci­dad de Datos UE-EE.UU. y de las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo, Map­box se com­pro­me­te a cum­plir el nivel euro­peo de pro­tección de datos cuan­do pro­ce­se sus datos per­ti­nen­tes, incluso si los datos se alma­cen­an, pro­ce­san y ges­tio­n­an en EE.UU.. Estas clá­u­su­las se basan en una decis­ión de apli­ca­ción de la Comi­sión de la UE. Pue­de con­sul­t­ar la decis­ión y las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo cor­re­spon­dien­tes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Pue­de obte­ner más infor­mación sob­re los datos y las clá­u­su­las con­trac­tua­les tipo que se pro­ce­san medi­an­te el uso de la API de Map­box en la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad en https://www.mapbox.com/legal/privacy.

Política de privacidad de OpenStreetMap

Resu­men de la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de Open­Street­Map 👥 Titu­lar de los datos: visi­tan­tes del sitio web 🤝 Final­idad: Opti­mi­za­ción del ren­di­mi­en­to de nues­tros ser­vici­os 📓 Datos pro­ces­ados: Datos como la dirección IP, infor­mación del navega­dor, su sis­te­ma ope­ra­tivo, con­teni­do de la soli­ci­tud, ubi­ca­ción limi­ta­da y datos de uso. Pue­de encon­trar más detal­les en esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad. 📅 Peri­odo de alma­cen­a­mi­en­to: la dirección IP se eli­mi­na a los 180 días. ⚖️ Base jurí­di­ca: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos)

¿Qué es OpenStreetMap?

Hemos inte­gra­do en nues­tro sitio web seccio­nes de mapas de la her­ra­mi­en­ta car­to­grá­fi­ca en línea „Open­Street­Map”. Se tra­ta de la deno­mi­na­da car­to­grafía de códi­go abier­to, a la que pode­mos acce­der a tra­vés de una API (inter­faz). Esta fun­ción la ofre­ce la Open­Street­Map Foun­da­ti­on, St John’s Inno­va­ti­on Cent­re, Cow­ley Road, Cam­bridge, CB4 0WS, Rei­no Uni­do. Al uti­li­zar esta fun­ción car­to­grá­fi­ca, su dirección IP será remit­i­da a Open­Street­Map. Esta polí­ti­ca de pri­va­ci­dad expli­ca por qué uti­liz­a­mos fun­cio­nes de la her­ra­mi­en­ta Open­Street­Map, dón­de se alma­cen­an los datos y cómo pue­de impe­dir este alma­cen­a­mi­en­to de datos.

El proyec­to Open­Street­Map se puso en mar­cha en 2004. El obje­tivo del proyec­to es y era crear un mapa gra­tui­to del mun­do. Usua­ri­os de todo el mun­do reco­pi­lan datos sob­re edi­fi­ci­os, bos­ques, ríos y car­re­te­r­as, por ejem­plo. A lo lar­go de los años, los pro­pi­os usua­ri­os han cre­a­do un exten­so mapa­mun­di digi­tal. Por supues­to, el mapa no está com­ple­to, pero en la mayo­ría de las regio­nes con­tiene gran can­ti­dad de datos.

¿Por qué utilizamos OpenStreetMap en nuestro sitio web?

Ante todo, nues­tro sitio web debe serle útil. Y, des­de nues­tro pun­to de vis­ta, siemp­re es útil cuan­do pue­de encon­trar infor­mación rápi­da y fácilm­en­te. Por un lado, por supues­to, se tra­ta de nues­tros ser­vici­os y pro­duc­tos, pero por otro tam­bién debe­ría pro­por­cio­nar­le otra infor­mación útil. Por eso tam­bién uti­liz­a­mos el ser­vicio de mapas Open­Street­Map. Por ejem­plo, pode­mos mostrar­le exac­ta­men­te cómo encon­trar nues­tra empre­sa. El mapa le mues­tra la mejor ruta para lleg­ar has­ta noso­tros y su via­je se con­vier­te en un jue­go de niños.

¿Qué datos almacena OpenStreetMap?

Cuan­do visi­ta uno de nues­tros siti­os web que ofre­ce Open­Street­Map, los datos del usua­rio se trans­mi­ten al ser­vicio y se alma­cen­an allí. Open­Street­Map reco­pi­la infor­mación sob­re sus inter­ac­cio­nes con el mapa digi­tal, su dirección IP, datos sob­re su navega­dor, tipo de dis­po­si­tivo, sis­te­ma ope­ra­tivo y qué día y a qué hora uti­li­zó el ser­vicio. Tam­bién se uti­li­za soft­ware de segu­i­mi­en­to para regis­trar las inter­ac­cio­nes del usua­rio. La empre­sa espe­ci­fi­ca la her­ra­mi­en­ta de aná­li­sis „Piwik” en su pro­pia polí­ti­ca de pri­va­ci­dad.

Los datos reco­gi­dos son pos­te­rior­men­te acce­si­bles a los gru­pos de tra­ba­jo per­ti­nen­tes de la Fund­ación Open­Street­Map. Según la empre­sa, los datos per­so­na­les no se trans­mi­ten a otras per­so­nas o empre­sas a menos que sea legal­men­te nece­sa­rio. El pro­ve­edor exter­no Piwik sí alma­ce­na su dirección IP, pero de for­ma trun­ca­da.

La sigu­i­en­te coo­kie pue­de instalar­se en su navega­dor cuan­do inter­ac­túa con Open­Street­Map en nues­tro sitio web:

Nombre: ubi­ca­ción
Valor: 9.63312%7C52.41500%7C17%7CM
Uso pre­vis­to: La coo­kie es nece­sa­ria para des­blo­quear el con­teni­do de Open­Street­Map.
Fecha de cadu­ci­dad: des­pués de 10 años

Si desea ver la ima­gen com­ple­ta del mapa, se le enla­zará con el sitio web de Open­Street­Map. Allí se pue­den alma­ce­nar, ent­re otras, las sigu­i­en­tes coo­kies en su navega­dor:

Nombre: _osm_totp_token
Valor: 148253112970128–2
Uso pre­vis­to: Esta coo­kie se uti­li­za para garan­ti­zar el fun­cio­na­mi­en­to de la sección de mapas.
Fecha de cadu­ci­dad: des­pués de una hora

Nombre: _osm_session
Valor: 1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c
Uso pre­vis­to: La infor­mación de la sesión (es decir, el com­por­ta­mi­en­to del usua­rio) pue­de alma­cen­ar­se con ayu­da de coo­kies.
Fecha de cadu­ci­dad: al tér­mi­no de la reu­nión

Nombre: _pk_id.1.cf09
Valor: 4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396112970128–9
Uso pre­vis­to: Esta coo­kie la insta­la Piwik para alma­ce­nar o medir datos del usua­rio, como el com­por­ta­mi­en­to de los clics.
Fecha de cadu­ci­dad: al cabo de un año

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los ser­vi­do­res API, las bases de datos y los ser­vi­do­res de ser­vici­os auxi­lia­res se encuen­tran actu­al­men­te en el Rei­no Uni­do (Gran Bre­ta­ña e Irlan­da del Nor­te) y en los Paí­ses Bajos. Su dirección IP y la infor­mación de usua­rio, que la her­ra­mi­en­ta de aná­li­sis web Piwik alma­ce­na de for­ma abre­via­da, se eli­mi­n­arán trans­cur­ri­dos 180 días.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene der­echo a acce­der a sus datos per­so­na­les en cual­quier momen­to y a opo­ner­se a su uso y tra­ta­mi­en­to. Pue­de ges­tio­nar, eli­mi­nar o desac­ti­var las coo­kies que pueda insta­lar Open­Street­Map en su navega­dor en cual­quier momen­to. Sin embar­go, esto impe­dirá que el ser­vicio fun­cio­ne en toda su exten­sión. La gestión, eli­mi­nación o desac­ti­va­ción de coo­kies fun­cio­na de for­ma lige­ra­men­te dife­ren­te para cada navega­dor. En la sección „Coo­kies” encon­trará los enlaces cor­re­spon­dien­tes a las ins­truc­cio­nes para los navega­do­res más popu­la­res.

Base jurídica

Si ha con­sent­i­do el uso de Open­Street­Map, la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de datos cor­re­spon­dien­te es este con­sen­ti­mi­en­to. De acuer­do con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (con­sen­ti­mi­en­to) repre­sen­ta la base jurí­di­ca para el tra­ta­mi­en­to de los datos per­so­na­les, ya que pue­de pro­du­cir­se duran­te la reco­pil­a­ción por par­te de Open­Street­Map.

Tam­bién tene­mos un inte­rés legí­ti­mo en uti­li­zar Open­Street­Map para opti­mi­zar nues­tro ser­vicio en línea. La base jurí­di­ca para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (inte­re­ses legí­ti­mos). No obstan­te, sólo uti­liz­a­mos Open­Street­Map si usted ha dado su con­sen­ti­mi­en­to.

Si desea obte­ner más infor­mación sob­re el tra­ta­mi­en­to de datos por par­te de Open­Street­Map, le reco­men­da­mos que lea la polí­ti­ca de pri­va­ci­dad de la empre­sa en https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Todos los tex­tos están pro­te­gi­dos por derechos de autor.

Fuen­te: Polí­ti­ca de pri­va­ci­dad cre­a­dos con el genera­dor de pro­tección de datos para Aus­tria de AdSimp­le